市中區(qū)組織開展街道工作群眾滿意度入戶調(diào)查

為擴大考核民主、加大群眾滿意度在考核評議中的分量，10月份，市中區(qū)組織開展了街道工作群眾滿意度入戶調(diào)查，將社區(qū)居民對街道工作和為民服務情況的滿意度納入科學發(fā)展綜合考核成績，督促各街道牢固樹立科學發(fā)展、執(zhí)政為民理念，將"對組織負責"與"對群眾負責"更好地結(jié)合起來。

一是精心設計調(diào)查問卷。選取與社區(qū)居民日常生活密切相關，涵蓋民生改善、社會和諧、黨風政風3大方面10項內(nèi)容:轄區(qū)城市管理、改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境，促進就業(yè)和社會保障，關心幫助困難群眾，社區(qū)公共服務和便民設施建設；社區(qū)治安狀況和矛盾糾紛調(diào)處，公民道德教育和文明城市創(chuàng)建，居民自治；依法辦事和政務公開，機關服務質(zhì)量和干部工作作風，基層黨組織和黨員作用發(fā)揮。同時，還設計了開放性問題，詳細記錄居民的具體意見建議。

二是精心組織調(diào)查活動。完全由第三方開展，從駐濟高校選調(diào)78名大學生志愿者，統(tǒng)一培訓后入戶調(diào)查，確保調(diào)查的客觀性。堅持試點先行，積累經(jīng)驗，總結(jié)完善方案后全面展開。調(diào)查覆蓋全部社區(qū)，按居民總戶數(shù)5‰的比例隨機抽取調(diào)查戶,共采集有效樣本736戶。

三是科學運用調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果在納入各街道科學發(fā)展綜合考核成績的同時，對社區(qū)居民滿意度不夠高的工作和反映較集中的問題，將結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和社區(qū)管理服務創(chuàng)新，研究制定有針對性的政策措施，轉(zhuǎn)有關部門、街道抓好整改落實。