燒煤炭過冬、用煤氣罐做飯……曾經(jīng)的趵突泉西片區(qū)基礎設施薄弱，一直未開通集中供暖及天然氣，儼然一處“雙氣”孤島，與中心城區(qū)格格不入，群眾期盼接通“雙氣”的呼聲日漸高漲。
民之所盼，政之所向。今年以來，市中區(qū)濼源街道將扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育與解決群眾“急難盼愁”相結合，在學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實中扎實推進趵突泉西片區(qū)“雙氣”安裝工程。在采暖季來臨前，片區(qū)3800戶居民全部實現(xiàn)集中供暖，讓老百姓溫暖過冬，為600戶居民開通天然氣，其余正在有序推進。
腳步“沉”下去 問題“撈”上來 深入一線“查改問”檢視問題尋良策
趵突泉西片區(qū)大部分樓房建于上世紀九十年代，由于地下管線復雜、歷史遺留問題較多，20多年來，肩扛蜂窩煤、手提煤氣罐成為居民生活常態(tài)，對生活造成諸多不便。
為百姓謀幸福，是最溫暖的初心。自今年主題教育開展以來，濼源街道緊扣“群眾”二字，一開始就奔著問題去，聚焦問題聽，對準問題解剖，街道干部、相關科室負責人沉入一線、多方協(xié)調(diào)、攻堅克難，層層傳導壓力；飲虎池、永長街兩個社區(qū)的工作人員走街串巷，深入調(diào)研，精準制定居民“需求清單”，讓開通“雙氣”工程真正成為民心工程、暖心工程。
在這片積攢了多年遺留問題的片區(qū)推進工作談何容易，然而堅持“用群眾工作方法”基本原則，濼源街道及時了解群眾所思、所盼、所憂、所急，在先期完成800余戶供熱安裝的基礎上，用三個月時間協(xié)調(diào)熱力企業(yè)爭取到新熱源，同時受理3000余戶社區(qū)群眾的申請登記和4000余萬元工程款交納，經(jīng)過多次召開協(xié)調(diào)會議、調(diào)查民意、繳費開戶、當場檢驗、施工安全協(xié)調(diào)等過程，確保工程順利推進，在造福于民的路上邁出堅實一步。
面對面?zhèn)饕?心連心“架橋” 召開圓桌會議讓居民當議事主角
守初心，當以百姓心為心，牢記人民群眾是根與本。為進一步讓居民在“雙氣”安裝中“唱主角”，濼源街道創(chuàng)新打造“濼家·書記圓桌沙龍”，從“雙氣”安裝規(guī)劃、工程進度到工程質(zhì)量、后期維護；從施工過程對周邊居民生活影響，工程施工中應當避開中高考及節(jié)日等重要節(jié)點……濼源街道讓社區(qū)居民開誠布公、敞開心扉，并對收集的意見問題進行梳理和匯總，把“改”字貫穿始終，立查立改、即知即改，搭建起面對面、心貼心交流的橋梁。
此外，濼源街道把監(jiān)督探頭向基層延伸，成立街道“民事監(jiān)事團”，在民事民提、民事民議、民事民決基礎上，增加民事民監(jiān)職能，進一步完善社區(qū)“協(xié)商議事”機制，不斷提高社區(qū)居民在社區(qū)事務中的知情權、參與權、管理權和監(jiān)督權，把群眾觀點和群眾路線落實到具體行動中，確保將工程干到群眾心坎上。
黨建促合力 共治添動力 解民生難題讓主題教育走心走實
“雙氣”工程的推進涉及千家萬戶的利益，每家每戶都有不同的訴求。濼源街道探索形成“黨建引領、社區(qū)牽頭、多方參與、協(xié)同共治”的工作模式，社區(qū)充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、樓組長在開展“雙氣”工程中的骨干作用，帶頭參與監(jiān)督，帶動居民共同參與，對出現(xiàn)的問題積極反饋至社區(qū)，確保及時解決；在群眾中進行全面宣傳，同時對沒有遞交申請材料的居民一一打電話確認，確保宣傳無死角、登記無遺漏；面對有居民對燃氣管道材質(zhì)及安全性、施工進度及流程的合理性提出的問題，社區(qū)及時跟進，現(xiàn)場查驗落實，推動“雙氣”工程逐步邁入正軌。
黨員組織起來，人才凝聚起來，群眾動員起來，在此基礎上，濼源街道組織轄區(qū)社區(qū)協(xié)調(diào)各方利益，多次與施工方和居民協(xié)商最優(yōu)方案，讓一件件群眾反映強烈的難事迎刃而解，助力民生實事落地開花，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
