為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護督察的重要決策部署及省環(huán)保督察專題調(diào)度會精神，市中區(qū)堅決踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，積極保障中央生態(tài)環(huán)保督察“回頭看”工作，按照邊督邊改要求，嚴查嚴處督察組交辦的群眾舉報案件，并向社會公開。
對于群眾舉報案件，首先做到細致分析，找到問題解決辦法，針對典型問題及轉(zhuǎn)辦的重點問題，進一步規(guī)范工作辦法流程，明確案件解決時限，做到第一時間轉(zhuǎn)辦、第一時間處理、第一時間反饋、第一時間解決，部門聯(lián)動合力提高處理效率。
例如群眾反映的陽光舜城中10區(qū)銀座英才雙語幼兒園陽光園風機、音響噪聲擾民案件，便是部門聯(lián)動進行整治。11月9日，舜耕街道辦事處及區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等部門，對信訪件反映的問題進行了調(diào)查核實，并使用專業(yè)設(shè)備科學監(jiān)測，市中區(qū)環(huán)境監(jiān)測站對該幼兒園東邊界進行了噪聲監(jiān)測，結(jié)果顯示晝間噪聲值為59分貝，超過《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》（GB22337-2008）標準值55分貝。
針對此處噪聲污染，市中區(qū)政府責成舜耕街道辦事處、區(qū)環(huán)保局立即采取有效措施，做好宣傳溝通，防止再出現(xiàn)噪音擾民的現(xiàn)象。區(qū)環(huán)保局對該幼兒園下達限期整改通知，責令11月23日前整改完畢，待整改完畢后再次監(jiān)測，且將由舜耕街道辦事處督促幼兒園規(guī)范管理，定期對風機進行維護，室外活動期間降低音響音量。
嚴格現(xiàn)場勘察和辦事流程，是市中區(qū)的另一項重要舉措。如轄區(qū)內(nèi)的三海洗車門店，疑似為了洗車方便砍伐門口的綠化樹10棵，并破壞人行道，遭市民投訴要求恢復(fù)原貌。接到這一案件后，11月6日，市中區(qū)組織區(qū)園林局、區(qū)市政工程管理局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局等部門及桿石橋街道辦事處，對該問題進行了調(diào)查核實。市中區(qū)市政工程管理局熱線辦公室負責人周冉表示，現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)舉報人投訴花磚被破壞、樹木被砍伐是不屬實的。
“實際情況是1992年經(jīng)七路拓寬改造、鋪設(shè)熱力管線的時候就形成了這個狀態(tài)，沒有人行道花磚和樹木。我們借此機會重新鋪設(shè)人行道花磚。”周冉說，為讓人行道盡快恢復(fù)原貌，市中區(qū)市政工程管理局已組織施工隊伍于11月9日進場施工，預(yù)計11月28日恢復(fù)人行道花磚鋪設(shè)。待人行道整修完成后，由市中區(qū)園林局進行箱體布置，恢復(fù)該路段綠化。
下一步，市中區(qū)將借勢中央生態(tài)環(huán)保督察“回頭看”，找準問題癥結(jié)，把脈會診，開出“良方”，把解決問題的好機制、好思路、好辦法落實到環(huán)保工作中，杜絕敷衍塞責、推諉扯皮、盯事不緊現(xiàn)象，全力確保環(huán)保工作有序開展。
