5月9日，從市公安局交警支隊獲悉，濟南交警依托“互聯(lián)網(wǎng)+警務信息系統(tǒng)”理念，創(chuàng)新打造遠程交管執(zhí)法服務體系，通過研發(fā)上線“遠程交互執(zhí)法辦案平臺”，有效拓展交管“12123”APP業(yè)務受理范疇，實現(xiàn)交通違法業(yè)務網(wǎng)上辦理、遠程辦理。今后，對于有交通違法處理需求但又無法通過交管“12123”APP處理的交通違法行為，無需再按傳統(tǒng)的處理方式跑到違處窗口進行“面對面”處理，當事人可以使用遠程處理系統(tǒng)“線上預約見面”處理交通違法。
市公安局交警支隊交通處負責人介紹，遠程處理系統(tǒng)的操作流程并不復雜，整個過程足不出戶即可完成。首先需準備好居民身份證、駕駛證、行駛證，通過微信搜索“濟南交警遠程執(zhí)法服務系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示如實填寫相關信息并上傳證件照片，點擊“在線預約”。預約成功后，辦案人員會在約定的時間與當事人電話聯(lián)系，并向預約的手機發(fā)送驗證短信。之后根據(jù)短信引導，進入微信小程序，輸入驗證碼，即可與辦案人員進行視頻連線，并在辦案人員的指導下完成詢問、告知、裁決、確認、送達等法定行政處罰程序。在收到電子送達的處罰決定書后，再通過交管“12123”APP或者登錄山東公安警務保障線上進行罰款繳納。
如果有緊急處理需求，比如駕駛證馬上要清分了或者車輛馬上要年審了，應該如何獲得優(yōu)先預約的權利？據(jù)了解，對于有駕駛證即將到期清分或車輛即將到期年審的駕駛?cè)?，可以提?天在遠程違法處理系統(tǒng)進行在線預約（普通預約只能提前1天），預約時選擇“加急處理”，并依次填寫“駕駛證注冊日期”或“行駛證登記日期”，系統(tǒng)設置了自動識別功能，只允許受理行駛證或駕駛證即將到期前3天內(nèi)的加急申請。申請加急號的，是否符合加急的條件除系統(tǒng)自動識別外，對填報日期的真實性后臺會根據(jù)提交的證件材料進行人工審核，以確保公平高效有序的預約環(huán)境。
很多市民關心：“疫情過后，這種交通違法遠程處理模式是否還會延續(xù)？”市公安局交警支隊相關負責人介紹，遠程違法處理是一種全新的執(zhí)法辦案模式，群眾不跑路、數(shù)據(jù)多跑腿是建設高效數(shù)字法治社會和數(shù)字法治政府的基本要求，讓每個人都享用科技帶來的便捷，是濟南交警追求的目標。經(jīng)過一段時間的調(diào)研實踐，遠程執(zhí)法系統(tǒng)的應用場景不斷豐富，系統(tǒng)建設不斷完善，這種處理模式目前已經(jīng)完全可以取代過去窗口面對面處理的傳統(tǒng)模式，因此疫情過后線上處理將成為我市交通違法處理的主要渠道，會常態(tài)化開展下去。但考慮到有一部分不方便使用智能手機的交通參與者，以及一些復雜案件的辦理需要，仍會保留一定數(shù)量的業(yè)務窗口，以滿足線下處理需求。
濟南交警特別提醒：為保障整個處理流程順暢高效，在進行遠程違法處理之前，請先通過交管“12123”APP查清自己的違法記錄，了解自己的違法情況；預約成功后，按照預約時間提前找一個相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境進行遠程連線；視頻接通后，暫時不要接聽來電，確保違法處理過程不間斷。
