7月31日上午，由山東機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)和濟(jì)高控股聯(lián)合打造的濟(jì)南首個(gè)城市候機(jī)樓旗艦店，在漢峪金谷揭牌開(kāi)業(yè)。未來(lái)，同樣標(biāo)準(zhǔn)的城市候機(jī)樓將在泉城濟(jì)南四面開(kāi)花，將高質(zhì)量的民航服務(wù)延伸到群眾身邊。
漢峪金谷城市候機(jī)樓位于漢峪金谷A4-3互聯(lián)網(wǎng)大廈一樓，是我市首個(gè)旗艦型城市候機(jī)樓，也是全國(guó)首個(gè)航空公司直接進(jìn)駐為旅客提供服務(wù)的城市候機(jī)樓。目前南航、東航、海航、山航、深航、廈航、川航等7家主力航空公司已實(shí)現(xiàn)入駐。
在城市候機(jī)樓內(nèi)，旅客可自助辦理購(gòu)票、值機(jī)手續(xù)，也可通過(guò)人工辦理買(mǎi)票、換登機(jī)牌、安檢、行李托運(yùn)等手續(xù)，流程和標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)場(chǎng)一樣。辦完手續(xù)的旅客，可乘坐機(jī)場(chǎng)班車(chē)前往機(jī)場(chǎng)，通過(guò)專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、專(zhuān)屬安檢通道進(jìn)候機(jī)樓乘坐飛機(jī)。
運(yùn)行初期，該城市候機(jī)樓每天往返機(jī)場(chǎng)的班車(chē)有12班，每小時(shí)1班。出發(fā)站點(diǎn)：龍奧銀豐華美達(dá)酒店始發(fā)（市政府）→漢峪金谷→機(jī)場(chǎng)，首班7：00，末班18：00；返程站點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)→邢村立交→漢峪金谷→龍奧銀豐華美達(dá)酒店（市政府），首班8：30，末班19：30。后期隨著客流量增長(zhǎng)，發(fā)車(chē)頻率將調(diào)整為半小時(shí)一班。
山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)吳紅光表示，開(kāi)設(shè)城市候機(jī)樓，目的是通過(guò)延伸民航服務(wù)，推動(dòng)民航服務(wù)品牌走社區(qū)進(jìn)萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)民航高端服務(wù)與廣大群眾零距離。下一步，山東機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)將在濟(jì)南東西南北各個(gè)城區(qū)設(shè)立多個(gè)城市候機(jī)樓，并將漢峪金谷旗艦店的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制推廣到全省各地，努力提升全省民航服務(wù)水平。
