文明是一座城市的靈魂。在深入開展全國文明城市創(chuàng)建工作中，我市各區(qū)縣充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，延伸工作觸角、合理配置資源、拓展服務功能，做實做細網(wǎng)格化治理，推動區(qū)域治理精細化、社區(qū)服務專業(yè)化，以精細化舉措擦亮創(chuàng)城“金字招牌”，讓社會更和諧、群眾更幸福。
黨建織網(wǎng) “資源打包”惠民生
在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮商家聯(lián)盟、“雙報到”單位作用，開展免費洗牙、洗車等服務，舉辦各種社區(qū)文化活動；社區(qū)依托網(wǎng)格資源，打造紅色物業(yè)志愿服務驛站、微心愿認領(lǐng)園地、四點半課堂、嘮嗑議事亭等網(wǎng)格治理微陣地，定期開展形式多樣的主題黨日、樓前屋后議事等活動；成立“媽媽嘮嗑團”，與社區(qū)群眾及網(wǎng)格共建單位嘮嗑，掌握一手網(wǎng)格信息服務于民……近日，歷城區(qū)全福街道名輝豪庭社區(qū)“黨建織網(wǎng)”行動如火如荼地展開，通過黨建引領(lǐng)打包資源服務群眾，形成了網(wǎng)格陣地、網(wǎng)格共建、網(wǎng)格協(xié)商齊發(fā)力的“一核三網(wǎng)”網(wǎng)格化管理新模式。
在推進創(chuàng)城工作過程中，全福街道將支部建在網(wǎng)格上，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、資源共享”三位一體的“紅色網(wǎng)格”黨建格局，編織成一張以黨建引領(lǐng)創(chuàng)城工作的紅色大網(wǎng)，立足“小網(wǎng)格”，融入“微服務”，發(fā)揮“強作用”，為創(chuàng)城工作添磚加瓦。
為讓文明城市創(chuàng)建工作出實效，天橋區(qū)北村街道堅持黨建引領(lǐng)，將“網(wǎng)格化”治理運用到創(chuàng)城工作中，將各項創(chuàng)建目標任務細化下沉到網(wǎng)格，全面提升創(chuàng)城精細化水平。網(wǎng)格長一天兩次帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐個樓院、逐個單元查找問題，逐步形成發(fā)現(xiàn)問題、及時上報、立即整改的“一條龍”工作機制，確保創(chuàng)建工作有力推進。
黨員帶頭 種好網(wǎng)格責任田
“剛才回家的時候看到樓道里有小廣告，我來拿點涂料。”近日，天橋區(qū)北坦街道北關(guān)社區(qū)志愿者劉衍萍又主動來到了居委會，參與創(chuàng)城工作。自街道發(fā)出創(chuàng)城倡議后，身為黨員的劉衍萍迅速響應，主動請纓參與創(chuàng)城，承包了大趙莊70號樓一個單元樓的日常巡邏和樓道清潔工作。有了自己的“責任田”，劉衍萍的“主人翁”意識更強了，發(fā)現(xiàn)一些不起眼的角落有小廣告等“頑疾”，便主動到社區(qū)拿涂料覆蓋；用自己買來的錫紙把樓道暖氣管道上的廣告仔細包好，把樓道衛(wèi)生打掃得一塵不染。
為廣泛動員轄區(qū)群眾主動參與、推進創(chuàng)城工作提質(zhì)增效，北坦街道在深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理模式的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)立“紅色網(wǎng)格責任田”，引領(lǐng)“雙報到”單位、駐地企事業(yè)單位、街道干部職工、轄區(qū)黨員、志愿者、網(wǎng)格員分片下沉、認領(lǐng)責任、及時整改，形成“我的網(wǎng)格我做主，人人爭當主人翁”的創(chuàng)城常態(tài)。拍客團“我的樓道我來拍”，巡邏隊“我的片區(qū)我來巡”，網(wǎng)格員“我的區(qū)域我負責”，宣傳員“我的樓院我做主”……各隊伍分工明確，靶向發(fā)力，確保整改到位。“種好網(wǎng)格責任田”播種的不僅僅是創(chuàng)城的任務目標，更是“全民參與、共建共享”的創(chuàng)城理念和“人人為我，我為人人”的高度社會責任感。隨著越來越多的“種田人”參與進來，北坦街道正在描繪“創(chuàng)城有你我，如意進萬家”的美麗藍圖。
“洋網(wǎng)格員”助力 扮靚創(chuàng)城大舞臺
近日，來自孟加拉國的蕭木在網(wǎng)格中開展文明城市宣傳時，讓家住陽光舜城中八區(qū)的居民高克玲感到非常新奇，“連外國友人都參與到咱們的文明城市創(chuàng)建中，我們更應該遵守文明新規(guī)，帶頭貢獻自己的一份力量。”記者獲悉，市中區(qū)舜耕街道舜雅社區(qū)創(chuàng)城志愿者群體中來了一批特殊的志愿者，他們膚色不同、語言不同、國籍不同，卻熟練地使用垃圾夾撿拾煙頭，向過往的群眾發(fā)放文明宣傳彩頁。這是來自舜耕街道“雙報到”單位濟南職業(yè)學院的外國留學生們與社區(qū)共同開展的“助力創(chuàng)城 有你有我”志愿服務活動的一個縮影。
今年，受疫情影響，社區(qū)“雙報到”單位濟南職業(yè)學院國際學院的10多名外國留學生，從春節(jié)前就一直留守學校，為了讓他們親身感受中國的發(fā)展和城市文明，到社區(qū)“報到”成為他們參加社會實踐和志愿服務活動的新途徑。據(jù)了解，舜耕街道堅持黨建引領(lǐng)社會治理，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用，探索建立“紅色蜂巢”黨建網(wǎng)格品牌，在支部共建的基礎(chǔ)上，將“支部+網(wǎng)格”模式融入到創(chuàng)城工作中，發(fā)動整合轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，聯(lián)合“雙報到”單位持續(xù)開展“創(chuàng)城聚力 共享文明”志愿服務系列活動。該活動按照定網(wǎng)格、定角色、定分工的網(wǎng)格化管理機制，明確“創(chuàng)城宣傳員”“社區(qū)啄木鳥”“文明引導員”等職責分工，將20多家“雙報到”單位、180余名志愿者全部融入到創(chuàng)城網(wǎng)格，以每周舉辦一次志愿服務活動的頻次，在清理衛(wèi)生、整治樓道、入戶宣傳等方面持續(xù)發(fā)力。
在創(chuàng)城網(wǎng)格員的帶動下，轄區(qū)居民從“看客”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;參與者”，主動清理樓道內(nèi)雜物、認領(lǐng)樓宇前后的“責任田”；臨街商戶自覺承擔門前“三包”責任，規(guī)范經(jīng)營秩序；14家物業(yè)公司全面發(fā)力，定點定人，專人專管，打通創(chuàng)城工作的小區(qū)末梢。網(wǎng)格內(nèi)的多元共治讓創(chuàng)城工作更加精細化，文明新風在社區(qū)處處展現(xiàn)。
網(wǎng)格互學 凝聚智慧解民憂
一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。歷下區(qū)解放路街道十畝園社區(qū)黨委將黨組織建立在網(wǎng)格上，把志愿隊伍帶進網(wǎng)格，把管理落在網(wǎng)格，把服務融進網(wǎng)格，積極營造上下聯(lián)動、全面覆蓋的文明城市創(chuàng)建氛圍。同時，采用“網(wǎng)格互學、網(wǎng)格互幫”，助推全國文明城市創(chuàng)建工作有序進行。
第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員滕丕蕓初來社區(qū)報到，就遇上了文明城市創(chuàng)建工作。面對網(wǎng)格內(nèi)陌生的居民樓，她一頭霧水。這時，作為網(wǎng)格員“老大哥”的徐建積極主動與小滕對接，與網(wǎng)格長一起帶領(lǐng)新人在學中做、在做中學，對網(wǎng)格內(nèi)的樓院進行地毯式巡查，確保不漏死角。
在清理樓院衛(wèi)生的過程中，三網(wǎng)格的網(wǎng)格員劉勤勤負責的樓院清理難度比較大，需要挨家挨戶做好居民工作，尤其是地下室出現(xiàn)嚴重的亂堆亂放問題。“集結(jié)號”一發(fā)出，網(wǎng)格長和網(wǎng)格員全部集合到位，兵分六路，張貼溫馨提示、挨家挨戶做居民工作，將發(fā)現(xiàn)的問題一一整改。經(jīng)過兩天的時間，樓院衛(wèi)生容貌煥然一新。
把責任延伸到網(wǎng)格，建立“網(wǎng)上有格、格中有點、點上有事、事上有人、人上有責”的管理機制，這是十畝園社區(qū)保證文明城市創(chuàng)建工作順利開展的“法寶”。同時，社區(qū)呈現(xiàn)出在網(wǎng)格中互學、互幫、互比的良好氛圍，助力文明城市建設(shè)再“升溫”。
“智慧”搭臺 小網(wǎng)格彰顯“大作為”
日前，歷下區(qū)東關(guān)街道濼河社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)一座居民樓附近樹枝繁茂，影響社區(qū)居民采光；不少枝條纏繞在了高壓線上，若遇上雷雨天，存在漏電、起火隱患。該網(wǎng)格員隨即將情況拍照上傳至街道“微治理”平臺。為了防患于未然，網(wǎng)格長迅速協(xié)調(diào)相關(guān)隊伍力量，由網(wǎng)格員配合綠化所工作人員細心地為轄區(qū)內(nèi)樹木做了“美容瘦身”，最大程度降低該事件對居民生活的影響。
據(jù)悉，東關(guān)街道依托“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”信息化服務平臺，全面整合“愛東關(guān)”智慧化平臺、12345熱線、12319熱線等資源服務于民。線下，各社區(qū)在網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置公示牌，主動接受群眾求助、投訴、反饋、監(jiān)督。線上，社會公眾通過掃描網(wǎng)格二維碼，隨手拍、隨時報，提出各類意見和問題；網(wǎng)格員通過應用手機APP實時采集、接收、上報、處理各類信息，通過工作情況“線上記錄、全程留痕”的方式推動各類信息一點式查詢、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決，逐步實現(xiàn)大數(shù)據(jù)支撐、大平臺互動的“智慧東關(guān)”區(qū)域全覆蓋。同時依托“泉心愿”小程序、今日歷下APP等平臺，及時了解問題、發(fā)現(xiàn)問題，小事隨手辦、難事協(xié)商辦，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道。
文明創(chuàng)建，網(wǎng)格先行。在文明城市創(chuàng)建道路上，東關(guān)街道網(wǎng)格員用實際行動踐行對這座城市的愛護，以一技之長、一己之力，在網(wǎng)格這個最小單元里發(fā)光、發(fā)熱。
創(chuàng)城齊參與 點亮文明宜居新生活
“您好，擺完攤要把自己攤位上的垃圾收拾干凈，不要增加環(huán)衛(wèi)工人的負擔。”每逢集市，便是先行區(qū)孫耿街道網(wǎng)格隊員最忙的時候，他們就街道的露天市場及店面越門經(jīng)營、菜店經(jīng)營垃圾隨意亂扔、流動攤販隨意擺放等現(xiàn)象，及時對接城管執(zhí)法隊對營業(yè)商戶進行情況排摸和整治。
自創(chuàng)城工作開展以來，家住孫耿街道街區(qū)的群眾會發(fā)現(xiàn)，無論是在大街上還是小巷里，都能看到“藍色調(diào)”的城管隊員、“鮮艷橙”的環(huán)衛(wèi)工人、“紅馬甲”的志愿者忙碌的身影。他們在自己的網(wǎng)格范圍內(nèi)忙碌，共同為文明城市創(chuàng)建增磚添瓦。
為推動創(chuàng)城工作深入開展，孫耿街道將創(chuàng)城區(qū)域劃分為15個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由街道領(lǐng)導班子、工作人員、村干部、城管、環(huán)衛(wèi)、志愿者等成員組成，并把創(chuàng)城責任細化，落實到每一名工作人員，全面構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底，無縫隙、全覆蓋”的網(wǎng)格化責任體系，集中開展扮靚市容市貌、維護公共秩序、社會文化環(huán)境整治、群眾素質(zhì)提升、志愿服務等活動。同時，街道探索建立長效機制，以提高創(chuàng)城網(wǎng)格化管理工作的水平和能力，引導廣大群眾積極投身于創(chuàng)城，營造“人人皆知、人人參與、人人受益”的良好創(chuàng)建氛圍。
章丘區(qū)圣井街道南栗園村是一個集忠義孝道為一體的忠孝文化村。自全國文明城市創(chuàng)建工作開展以來，該村細化網(wǎng)格管理，積極發(fā)動群眾參與，通過開辦多樣精神文明活動，潛移默化中引導群眾提升文明素養(yǎng)，讓鄉(xiāng)風文明建設(shè)更加深入人心，切實形成良好社會風氣。
該村以文明城市創(chuàng)建為抓手，結(jié)合主題黨日、人居環(huán)境整治等工作，組織黨員群眾對村內(nèi)大街小巷進行集中衛(wèi)生整治，徹底清理村內(nèi)垃圾堆、柴草堆、土石堆、糞堆等垃圾雜物，切實提升村容村貌。同時，加強水、電、路綜合整治，對村內(nèi)4條主干道和130多條胡同鋪設(shè)地下排水管網(wǎng)，并全部硬化，實現(xiàn)了無論大街小巷，條條道路都通暢，徹底改善了人居環(huán)境。此外，該村還建設(shè)兩處活動小廣場，供村民娛樂納涼，切實提升村民幸福指數(shù)。
寬暢潔凈的道路，開滿鮮花的家園，給千家萬戶帶來了幸福，也徹底改變了人們的精神面貌。在村里，文明守紀、孝老愛親已成為新時尚。如今，一個幸福、文明、美麗的南栗園村呈現(xiàn)在人們面前。
