環(huán)衛(wèi)保潔保持全市最高水平，率先創(chuàng)建9個“無違建”街道，渣土揚塵治理工作全市領(lǐng)先，城市綜合整治再上新臺階，創(chuàng)新機制率先試行“路長制”，城市管理精細(xì)化程度越來越高……去年以來，歷下城管以“首善標(biāo)準(zhǔn)”做實主題教育，城市管理水平全面提升。自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，歷下城管聚焦人民期盼，著眼解決群眾的操心事、煩心事，以“行走歷下”為落腳點，推進主題教育朝深里走、往實里做，切實提升轄區(qū)居民的安全感、獲得感、幸福感。
對癥下藥攻難題 打造環(huán)衛(wèi)保潔“樣板工程”
歷下區(qū)城管局黨組認(rèn)真研究制定《歷下區(qū)城管局近期重點解決問題工作方案》，突出強化“節(jié)假日期間環(huán)衛(wèi)保潔力度不夠”“景區(qū)周邊‘如廁難’”兩項問題的整改落實。通過延長保潔時間，延伸保潔范圍；加強保潔力量，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施；提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)文明行為等措施，以“繡娘精神”加強景區(qū)周邊城市管理工作。
通過開展主題教育，2019年歷下區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)保潔工作保持全市最高水平。全區(qū)主次干道機掃率、可沖洗道路沖刷作業(yè)率、生活垃圾密閉化運輸率始終保持100%，省級“深度保潔示范路”達20條，無煙頭示范路達18條，在全市“環(huán)衛(wèi)杯”評比中連續(xù)30個月取得第一名，并順利完成創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)城復(fù)查復(fù)審。新建改建公廁23座，更新果皮箱1100余個，更換垃圾桶7000余個。全區(qū)310余個強制生活垃圾分類機構(gòu)覆蓋率、知曉率均達100%，成功搭建3個示范片區(qū)、23個試點社區(qū)，受眾人群達40余萬人。榮獲“山東省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進集體”。
立行立改解民憂 解決萬余件群眾心頭事
群眾之事無小事。在主題教育中，歷下區(qū)城管局堅持把“改”字貫穿始終，對檢視查擺的問題，逐條梳理、建立臺賬，分當(dāng)下、近期、長期三個節(jié)點，精準(zhǔn)施策、抓實整改，以整改落實成效檢驗主題教育成效。堅持把“行走城管”作為邊查邊改、改完再查的主陣地，聚焦解決群眾反映強烈的突出問題，按照“小事不出社區(qū)、大事不出轄區(qū)、復(fù)雜問題三級聯(lián)動”的原則，重塑流程、理順權(quán)責(zé)，緊貼實際、力辦實事、務(wù)求實效。
針對有市民反映灑水車灑水問題，局黨組圍繞灑水車作業(yè)管理這個群眾反映突出的問題，立即開展調(diào)查研究，摸清問題癥結(jié)，通過立足自身、改進裝備、增加噴灑頻次等措施，把工作的時間和勞動壓力集中在自己身上，極大地降低了對市民出行的影響。2019年，歷下區(qū)城管局為群眾解決灑水車作業(yè)、渣土車管理等一萬多個“心頭事”；創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)城迎評期間，立查立改問題2400余件，贏得了民心贊譽。
調(diào)查研究補短板 150余處居民小區(qū)桿線入地
主題教育中，調(diào)查研究是途徑。歷下區(qū)城管局堅持問題導(dǎo)向，聚焦難題短板，在選題準(zhǔn)、作風(fēng)實、真管用上下功夫，把情況摸清楚、把癥結(jié)分析透，切實形成解決問題、改進工作的思路和具體措施，使調(diào)研的過程成為加深對黨的創(chuàng)新理論領(lǐng)悟的過程，成為密切同人民群眾血肉聯(lián)系的過程，成為推動事業(yè)發(fā)展的過程。
聚焦局機關(guān)、局屬各科所隊存在的突出問題、群眾反映強烈的熱點問題、城市治理攻堅中的難點問題，結(jié)合各自職責(zé)任務(wù)，精心設(shè)計、研究確定調(diào)研課題。局黨組和處級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合重點工作任務(wù)和職責(zé)分工，每人制定具體調(diào)研方案，明確1至2個調(diào)研課題，共確定調(diào)研課題15項。各基層黨支部緊密結(jié)合工作任務(wù)，組織開展調(diào)查研究，保證調(diào)研方向不偏、調(diào)研內(nèi)容不散。
經(jīng)過全局上下共同努力，城市綜合整治取得階段性成果。以迎接新中國成立70周年為重點，先后完成舜耕路、馬鞍山路、旅游路、經(jīng)十路、二環(huán)東路、濼源大街、泉城路等140余棟樓宇、90萬平方米綠化帶的亮化任務(wù)。對和平路、姚家西路、鞭指巷等140余條道路街巷和棋盤小區(qū)、青后小區(qū)等150余處居民小區(qū)實施了線纜入地捆扎，完成線纜入地改造158公里，捆扎線纜511公里，剪除廢棄線纜148公里，拔除廢棄線桿400余根。
聚焦民意辦實事 24條主干道有了“街辦路長”
發(fā)揚刀刃向內(nèi)的自我革命精神，按照習(xí)近平總書記關(guān)于“四個對照”、“四個找一找”的要求，放下身子、拉下面子，真心誠意廣泛聽取意見建議。針對垃圾分類、“路長制”等城市治理熱點問題，歷下城管通過座談交流，進行“當(dāng)眾面檢”，先后2次組織局屬科所隊、機關(guān)科室、人大代表、政協(xié)委員、市民代表等，進行面對面研討交流、征求意見，對城市管理的制度保障、能力提升、經(jīng)驗推廣等進行深入探討。
城市管理工作的許多問題具有反復(fù)性，城市治理工作的許多任務(wù)具有艱巨性，對一時難以解決的問題，必須通過建章立制來持續(xù)整、管根本、利長遠(yuǎn)。歷下城管在全市率先試行“路長制”，推動城市管理走向城市治理，把精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任落實到“最后一米”。主題教育中，按照市委、市政府關(guān)于推進城市治理“路長制”的部署要求，明確了全區(qū)24條主干道的“街辦路長”、數(shù)字化監(jiān)督員和發(fā)現(xiàn)人員，依托數(shù)字化城管平臺和網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，實施“1+1+N”工作模式，建立起“街道吹哨、部門報到”的及時發(fā)現(xiàn)處結(jié)機制，和“督導(dǎo)到位、倒查補位”的監(jiān)督考核機制，城市管理精細(xì)化程度再上新臺階。
