2023年03月29日 星期三

服務(wù)“更走心” 群眾“零跑腿”

歷下區(qū)打造“智慧殘聯(lián)”殘疾人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

發(fā)布日期:2019-04-23

信息來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)

  一個(gè)有溫度的城市,總會(huì)有飽含深情的故事。要么是人,要么是事,總有一個(gè)能打動(dòng)你。他們的故事和事業(yè)就是如此——
  戴著假肢奮戰(zhàn)在國(guó)際運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng),用金牌回報(bào)國(guó)家;在輪椅上創(chuàng)業(yè),致富后卻不忘幫助更多的鄉(xiāng)親們脫貧;開(kāi)發(fā)“智慧殘聯(lián)”APP,實(shí)現(xiàn)殘疾人服務(wù)“零跑腿”;努力為殘疾人兄弟姐妹提供工作崗位,搭建“愛(ài)的港灣”……他們來(lái)自濟(jì)南各個(gè)區(qū)縣,他們是全市殘聯(lián)系統(tǒng)好干部、殘疾人自強(qiáng)模范、基層殘疾人工作者、助殘就業(yè)先進(jìn)企業(yè)和基層殘疾人工作先進(jìn)單位。本周起,本報(bào)將推出“追夢(mèng)同行愛(ài)在泉城”講好濟(jì)南殘疾人故事系列報(bào)道。一個(gè)個(gè)故事的背后,講述的是這座城市對(duì)全市殘疾人最深情的愛(ài)……
  歷下區(qū)燕山小區(qū)居民梁建軍是一名肢體殘疾人。因身體原因,無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間站立洗澡,近期他特別希望能擁有一個(gè)專(zhuān)門(mén)為像他這樣的殘疾人設(shè)計(jì)制作的浴凳。梁建軍的這一訴求,屬于殘疾人家庭無(wú)障礙設(shè)施改造里面的服務(wù)內(nèi)容。按照以往的流程,他需要先向居委會(huì)申請(qǐng),然后再向各級(jí)殘聯(lián)遞交相應(yīng)材料??扇缃?,拿出手機(jī),打開(kāi)“智慧殘聯(lián)”APP,點(diǎn)擊幾下,梁建軍不用出家門(mén)就可以輕松地享受到這一惠殘政策。
  去年以來(lái),歷下區(qū)“智慧殘聯(lián)”綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式,提供基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的殘疾人精準(zhǔn)服務(wù),著力于解決殘疾人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、生活、精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)等問(wèn)題,基本實(shí)現(xiàn)了殘疾人服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,得到了殘疾人及其家屬的一致好評(píng)。
  據(jù)了解,歷下區(qū)開(kāi)發(fā)的“智慧殘聯(lián)”APP功能十分強(qiáng)大。殘疾人通過(guò)手機(jī)APP或智能手表(腕帶)可以按需呼叫社會(huì)服務(wù),屆時(shí)由社區(qū)志愿者和區(qū)殘聯(lián)為殘疾人購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)服務(wù)將主動(dòng)“找上門(mén)”,根據(jù)殘疾人的需求為其提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“物聯(lián)網(wǎng)+”助殘服務(wù)的新型模式。
  此外,“智慧殘聯(lián)”APP后臺(tái)還建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)(或定時(shí))、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)交換共享方案。“縱向上可與市殘聯(lián)、省殘聯(lián)、中殘聯(lián)的各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通;橫向上實(shí)現(xiàn)與區(qū)屬各職能部門(mén)、殘聯(lián)附屬機(jī)構(gòu)或第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換共享。”歷下區(qū)殘聯(lián)工作人員介紹,現(xiàn)在“智慧殘聯(lián)”APP就可以和人社、民政、康復(fù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,做到業(yè)務(wù)互相關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)互相共享。“這樣可以更全面、及時(shí)地掌握全區(qū)殘疾人的狀況與需求,為殘聯(lián)跨部門(mén)綜合業(yè)務(wù)開(kāi)展和評(píng)估提供有力的數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)了從供給管理向需求管理的轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)確妥善解決殘疾人社會(huì)保障問(wèn)題。”
  殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是歷下區(qū)“智慧殘聯(lián)”APP又一大亮點(diǎn)。在一期殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上APP繼續(xù)深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、有效,做到數(shù)出一源,底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)更新,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及政策的分析,可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
  “從設(shè)計(jì)要求上,明確提出將區(qū)殘聯(lián)的信息化融入市殘聯(lián)的信息化,融合到全區(qū)的信息化之中,實(shí)現(xiàn)從各自為戰(zhàn)的‘信息孤島’到各部門(mén)信息互通共享‘信息島鏈’的轉(zhuǎn)變,徹底打通區(qū)級(jí)涉殘政策業(yè)務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)信息高度集成、數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一規(guī)劃、用戶(hù)信息統(tǒng)一管理的目標(biāo),從源頭上解決信息不完整、政策不落實(shí)、服務(wù)不到位、辦事不方便等問(wèn)題。”歷下區(qū)殘聯(lián)工作人員介紹。
編輯:姚立松
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