日前，歷城轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)代表召開(kāi)了“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)體企業(yè)座談會(huì)”。會(huì)上，歷城區(qū)登記財(cái)產(chǎn)工作專班和各企業(yè)代表就辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題展開(kāi)討論，研究逐步解決的措施。據(jù)了解，目前該區(qū)已實(shí)施多項(xiàng)舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
拓寬服務(wù)渠道。為方便企業(yè)和群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，歷城區(qū)開(kāi)通了“歷城不動(dòng)產(chǎn)”微信公眾號(hào)、QQ群、郵箱，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋不動(dòng)產(chǎn)登記”、網(wǎng)上預(yù)審、免費(fèi)雙向郵寄等方式，推出“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“現(xiàn)場(chǎng)辦”等一系列舉措，對(duì)于能夠通過(guò)部門聯(lián)網(wǎng)直接獲取的資料，不再要求申請(qǐng)人提交紙質(zhì)資料。尤其在疫情期間，對(duì)于急需辦理業(yè)務(wù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，第一時(shí)間安排專人主動(dòng)與企業(yè)取得聯(lián)系，先讓企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交業(yè)務(wù)所需資料，由工作人員預(yù)審資料，確認(rèn)資料無(wú)誤后預(yù)約企業(yè)主動(dòng)上門服務(wù)。全程協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)辦理登記，業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、審核登簿在一日內(nèi)完成，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
提供“保姆式”服務(wù)。在全面梳理轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，該區(qū)登記財(cái)產(chǎn)專班組建了一支“重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目幫辦工作臺(tái)賬，搜集企業(yè)辦理登記的需求，協(xié)助解決遇到的問(wèn)題。
開(kāi)通實(shí)體企業(yè)服務(wù)窗口“綠色通道”。該區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳遷至新歷城政務(wù)服務(wù)大廳后，設(shè)置了“零號(hào)窗口”，引導(dǎo)服務(wù)辦事企業(yè)、群眾，解決辦證中的疑難問(wèn)題，切實(shí)滿足客戶的辦證需求；新增設(shè)置“實(shí)體企業(yè)服務(wù)窗口綠色通道”，實(shí)行全程幫辦，合并簡(jiǎn)化登記申請(qǐng)資料和環(huán)節(jié)，優(yōu)化登記流程，構(gòu)建高效便捷的實(shí)體經(jīng)濟(jì)群體服務(wù)窗口。
開(kāi)展“全鏈條”一網(wǎng)通辦。該區(qū)全面展開(kāi)“全鏈條”一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，真正讓群眾、企業(yè)享受到了“一證取證，即時(shí)辦結(jié)”的便捷。同時(shí)，與銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)接開(kāi)展“外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審核”抵押登記新模式，實(shí)現(xiàn)了抵押登記“零資料”辦理，抵押注銷“不見(jiàn)面”辦理。
下一步，歷城區(qū)登記財(cái)產(chǎn)工作專班將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，積極改革創(chuàng)新“房稅通辦”模式，真正做到“一窗受理，一次辦成”，實(shí)現(xiàn)登記財(cái)產(chǎn)全領(lǐng)域無(wú)差別綜合受理。
