“太感謝你們了，真是幫我們解決了大難題！”近日，濟(jì)南金力液壓有限公司總經(jīng)理李登金緊緊拉著濟(jì)陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局及山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作人員的手，感激地說道。原來，在濟(jì)陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局開展的親商助企“一心議事廳”活動中，李登金說出了當(dāng)前困擾企業(yè)發(fā)展的難題，兩部門了解情況后，立刻協(xié)調(diào)山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院，幫助濟(jì)南金力液壓有限公司攻克在技術(shù)改造升級過程中遇到的技術(shù)難關(guān)。
這僅是濟(jì)陽區(qū)“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，濟(jì)陽區(qū)堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的著力點和落腳點，以“學(xué)百年黨史·擔(dān)北起使命·建善美濟(jì)陽”為主題，深入開展“大走訪、大排查、大提升”，聚焦群眾“急難愁盼”問題，梳理出區(qū)級“我為群眾辦實事”第一批事項清單35件，各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直部門“我為群眾辦實事”第一批事項清單296件，并逐一明確具體舉措、牽頭部門、責(zé)任部門及完成時間，通過媒體進(jìn)行公示，主動接受群眾監(jiān)督，確保把實事辦實。
開展聯(lián)系群眾“大走訪”訪出群眾急難愁盼的真問題
最近，不論是在濟(jì)陽的農(nóng)村、企業(yè)還是社區(qū)、基層站所，到處活躍著黨員干部們深入走訪的身影。廣大機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層、走訪群眾，深入了解群眾所需所盼。
為群眾辦實事，首先要精準(zhǔn)掌握群眾訴求。為此，濟(jì)陽區(qū)堅持把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步，要求各部門單位、各鎮(zhèn)（街道）制定聯(lián)系群眾“大走訪”方案，明確走訪目標(biāo)、走訪對象、走訪內(nèi)容、步驟要求等內(nèi)容，采取蹲點調(diào)研、“四不兩直”、座談研討、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征求意見等方式，結(jié)合黨員社區(qū)“雙報到”、新時代文明實踐、志愿服務(wù)等活動，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見，了解民生需求。同時，與12345市民服務(wù)熱線、網(wǎng)信、信訪等部門建立聯(lián)動機(jī)制，第一時間收集群眾反映集中、涉及面廣、“急難愁盼”的問題。
隨著大走訪活動的不斷深入，一個個群眾“急難愁盼”的問題被摸排出來。
深化民生難題“大排查”排出各級亟待解決的難題
濟(jì)陽區(qū)對于“大走訪”中摸排出的各類問題，從區(qū)級、鎮(zhèn)街和區(qū)直部門三個層級廣泛征求意見建議，研究確定重點民生項目清單。最終，確定區(qū)級首批重點事項35件；各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直各部門首批事項5大類296件。其中，涉及貫徹新發(fā)展理念的51件、鞏固脫貧攻堅成果的63件、保障基層民生需求的112件、深化政務(wù)服務(wù)改革的54件、推進(jìn)基層治理的16件。
永康街小學(xué)的孫老師終于不用再為上下班的交通問題困擾了，區(qū)城鄉(xiāng)交通運輸局針對城區(qū)西南片區(qū)群眾出行不便的問題，專門開通了通勤公交，解決了大家的出行難題。
針對群眾“急難愁盼”的問題，濟(jì)陽區(qū)各級各部門有針對性地制定一系列利民、便民舉措，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的難題，將實事辦到群眾心坎上。
推動服務(wù)群眾“大提升”推出一批利民惠民的舉措
回河街道敬老院的老人們最近格外高興，街道投資370余萬元對敬老院進(jìn)行了改造提升，不僅對如廁、洗浴等硬件設(shè)施進(jìn)行適老化改造，而且還增設(shè)文化娛樂設(shè)施?，F(xiàn)在，老人們的生活越來越舒適愜意。
濟(jì)陽區(qū)行政審批服務(wù)局公示了58項“跨省通辦”、191項“全省通辦”事項，通過“代收代辦、多地聯(lián)辦”模式，為在外濟(jì)陽人開展跨省通辦、全省通辦服務(wù),極大地方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。
像這樣利民惠民的好舉措還有很多。為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，開展政務(wù)服務(wù)優(yōu)化行動，公布一批辦事服務(wù)指南，優(yōu)化一批審批事項流程，推行一批“一鏈辦理”事項，提高政務(wù)審批效率；為提升城市治理水平，進(jìn)一步明確路長職責(zé)，對城區(qū)31條主要道路實行巡查、管理、整改“三位一體”；為提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和集約化水平，探索可復(fù)制、可推廣的農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)模式，建立區(qū)、街道、村（社區(qū)）三級農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)體系，初步形成成熟的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)信息管理平臺……
在“我為群眾辦實事”實踐活動中，濟(jì)陽區(qū)聚焦“北起”戰(zhàn)略、擔(dān)當(dāng)“北起”使命，提升工作實踐能力，努力形成一批標(biāo)志性成果，打造一批特色實踐活動品牌，出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實招硬招，實施一批直接造福于民的項目工程，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。
