快遞業(yè)務(wù)的總量和增速連續(xù)5年居世界第一，電子商務(wù)和移動(dòng)支付交易額居世界第一……“十三五”以來，我國(guó)服務(wù)業(yè)規(guī)模日益壯大，質(zhì)量效益大幅提升，新業(yè)態(tài)新模式快速涌現(xiàn)。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“近年來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)強(qiáng)勢(shì)崛起，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)深度融合，引領(lǐng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。”“放眼未來，服務(wù)業(yè)開放合作正日益成為推動(dòng)發(fā)展的重要力量。”“十三五”以來，我國(guó)推出了一系列改革舉措，培育和促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大，建立健全跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單管理制度，繼續(xù)放寬服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入，服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
——分量更重，服務(wù)業(yè)占比進(jìn)一步提高。
如今，很多人的一天是這樣度過的：清晨，一鍵下單早餐外賣，出門掃碼騎車便捷出行；中午，在電商平臺(tái)上購(gòu)置生活所需；晚上，或上一次“云課堂”，或來一場(chǎng)“云健身”……互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)加速融合，正改變著人們的日常生活。
“十三五”以來，我國(guó)服務(wù)業(yè)比重進(jìn)一步提高，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加速邁向?qū)I(yè)化，生活性服務(wù)業(yè)不斷向高品質(zhì)延伸，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)業(yè)助推產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，提升百姓生活品質(zhì)。2019年，我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)53.9%，比2015年提高3.4個(gè)百分點(diǎn)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。
線上旅游、遠(yuǎn)程辦公、電商購(gòu)物、上門家政……從線上到線下，從生產(chǎn)領(lǐng)域到日常消費(fèi)，服務(wù)業(yè)新動(dòng)能不斷孕育，活力和實(shí)力不斷增強(qiáng)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為標(biāo)志的新興服務(wù)業(yè)高速成長(zhǎng)。“十三五”以來，軟件信息服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)，在工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、企業(yè)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用不斷深化。
——質(zhì)量更優(yōu)，服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
前不久，浙江大勝達(dá)包裝股份有限公司通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將一款快遞箱的整體節(jié)材率提升了20%，成功進(jìn)入順豐集團(tuán)供應(yīng)鏈。“在全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理平臺(tái)上，客戶可以全程參與設(shè)計(jì)，不僅縮短了研發(fā)周期，也能大幅提高客戶滿意度。”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
工業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意、信息技術(shù)咨詢、現(xiàn)代流通……作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出茁壯成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)新興數(shù)字化服務(wù)和研發(fā)、維修等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)快速增長(zhǎng)，企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6795.3億元，執(zhí)行額4501.3億元，同比分別增長(zhǎng)5.9%和10.9%。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的同時(shí)，生活性服務(wù)業(yè)也在邁向高品質(zhì)、多樣化。“帶老人孩子一起出游，安全是很重要的因素。一家人組成‘私家團(tuán)’，舒適又放心！”前不久，上海市楊浦區(qū)某高校教師陳東利用休假時(shí)間，帶父母和孩子到海南三亞游玩，選擇了在線旅游平臺(tái)的“私家團(tuán)”產(chǎn)品。一家6口單獨(dú)組團(tuán)、自主選擇酒店和景點(diǎn)、享受定制導(dǎo)游服務(wù)……整個(gè)行程下來，出行體驗(yàn)很不錯(cuò)。
近年來，隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn)，生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)不斷提升，更好地滿足了人們不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。“十三五”以來，旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。經(jīng)核算，2018年全國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重分別為4.48%和4.51%，比2017年分別提高0.22和0.05個(gè)百分點(diǎn)。
——力度更大，服務(wù)業(yè)開放的大門越開越大。
不久前，國(guó)務(wù)院批復(fù)《深化北京市新一輪服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)建設(shè)國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)工作方案》，從深化科技服務(wù)領(lǐng)域改革、推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展、加強(qiáng)金融服務(wù)領(lǐng)域改革創(chuàng)新等多角度提出了開放創(chuàng)新舉措。作為全國(guó)唯一的服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)城市，北京開啟新一輪服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)。
“近年來中國(guó)出臺(tái)了一系列金融業(yè)對(duì)外開放新措施，中外金融機(jī)構(gòu)在合作中學(xué)習(xí)借鑒，互利共贏。”東亞銀行（中國(guó)）有限公司執(zhí)行董事兼行長(zhǎng)何舜華認(rèn)為，隨著中國(guó)金融服務(wù)業(yè)不斷擴(kuò)大開放，外資金融機(jī)構(gòu)與中國(guó)企業(yè)建立了越來越密切的聯(lián)系，在幫助中國(guó)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的同時(shí)，自身也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。今后，隨著中國(guó)金融市場(chǎng)體系日益豐富完善，人民幣資產(chǎn)“磁力”增強(qiáng)，外資金融機(jī)構(gòu)一定能在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。
過去兩年，我國(guó)宣布了眾多金融業(yè)開放措施，以金融業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)開放成為我國(guó)全面擴(kuò)大對(duì)外開放的“重頭戲”。“十三五”以來，我國(guó)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放新舉措密集出臺(tái)，服務(wù)業(yè)開放步履鏗鏘。統(tǒng)計(jì)顯示，今年前10月，服務(wù)業(yè)實(shí)際使用外資6257.9億元，同比增長(zhǎng)16.2%。
“十三五”以來，我國(guó)不僅擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開放領(lǐng)域，也面向社會(huì)資本擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入，積極鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)、民間資本擴(kuò)大投資，開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點(diǎn)。
