13日從中國民航局獲悉：春運前23天（1月21日至2月12日），全國旅客運輸量為16.8億人次，比去年春運同期增長0.63%，其中民航共運送旅客4147.3萬人次，比去年春運同期增長10.4%，在各種交通運輸方式中增速最快。
運輸量增長的同時，民航運行品質(zhì)也有新提升。為提供更多運力，保障旅客順利出行，民航局一方面在確保安全前提下，允許適度提升國內(nèi)各機場保障容量；另一方面在上海浦東、廣州、深圳、成都、昆明、杭州、重慶、西安、烏魯木齊、三亞等10個樞紐機場開展國內(nèi)航班延長運行時間試點，以增加運力供給。春節(jié)期間，民航平均航班正常率達到83.31%，保障了絕大多數(shù)旅客順暢出行。
為提升民航服務(wù)質(zhì)量，民航局將自3月1日開始，開展為期10個月的專項行動：一是全年國內(nèi)客運航空公司航班正常率力爭保持80%，主要機場放行正常率和主時刻協(xié)調(diào)機場始發(fā)航班起飛正常率力爭達到85%；二是千萬級機場自助值機旅客占比力爭達到70%以上；三是行李全程跟蹤、電子貨運單等民航服務(wù)信息化項目逐步實施和推廣；四是旅客、貨主民航服務(wù)體驗進一步改善。
