近一段時(shí)間以來，許多國(guó)家的博物館陸續(xù)恢復(fù)開放，同時(shí)仍采取嚴(yán)格的防疫措施，如限流、消毒、測(cè)量體溫、保持社交距離等，在滿足民眾文化需求的同時(shí)確保民眾健康安全。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，博物館應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，助力博物館在人文關(guān)懷、文化傳承、公共教育方面發(fā)揮更大作用。
多重防疫措施保障游客安全
位于柏林市中心的德國(guó)歷史博物館進(jìn)門處，“保持1.5米距離”的告示和酒精洗手液盒異常醒目。德國(guó)的許多博物館自重新開放以來，不僅要登記參觀者信息，有的還停止使用語(yǔ)音導(dǎo)覽器以及常設(shè)展區(qū)的聽筒設(shè)備。通常，一名參觀者在展柜前近距離停留過，工作人員就會(huì)在下一名參觀者到來之前用消毒濕巾進(jìn)行清潔。在歐洲文化博物館，原本為增加交互感而設(shè)計(jì)的可觸碰展品被封上了塑膠條，避免參觀者交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
“嚴(yán)格的防控措施的確會(huì)降低參觀體驗(yàn)，但為了大家的健康，暫時(shí)的不便是必要的。”德國(guó)柏林馬里恩菲爾德難民中心博物館工作人員卡羅琳解釋說。
為了保障游客安全，法國(guó)巴黎的盧浮宮自7月重新開放后，也采取了一系列防控措施。例如，實(shí)行提前預(yù)約制，每半小時(shí)只接待500名游客；11歲以上的游客在參觀過程中必須佩戴口罩；博物館只接受刷卡支付，不收現(xiàn)金；快餐和衣物存儲(chǔ)服務(wù)暫不開放等。盧浮宮還在《蒙娜麗莎》畫像前設(shè)置標(biāo)記，以確保參觀者保持安全距離。
截至9月初，埃及累計(jì)有29家博物館重新開放。埃及旅游和文物部表示，將采取一切防疫措施保證博物館開放期間的安全，包括強(qiáng)化公共區(qū)域消毒、限制參觀人數(shù)、縮短開放時(shí)間等。
不少博物館還在參觀路線設(shè)計(jì)、室內(nèi)展品布置方面采取了一些新做法。例如，日本的許多博物館在布展時(shí)特意將展覽路線設(shè)計(jì)成流水線式，只允許參觀者單向通行。
各項(xiàng)幫扶政策助推行業(yè)復(fù)蘇
根據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織與國(guó)際博物館協(xié)會(huì)發(fā)布的研究報(bào)告，受疫情影響，全球約90%的博物館被迫關(guān)閉或停止現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。盡管許多博物館陸續(xù)開門，但仍面臨不小的生存挑戰(zhàn)。
歐洲博物館組織網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查顯示，巴黎、阿姆斯特丹、維也納等旅游熱門地的大型博物館機(jī)構(gòu)遭受75%—80%的收入損失，相當(dāng)于每周損失數(shù)十萬歐元。據(jù)盧浮宮博物館館長(zhǎng)讓·呂克·馬丁內(nèi)茲估計(jì)，從3月份閉館至今，盧浮宮已經(jīng)損失了超過4000萬歐元收入。盧浮宮官方預(yù)計(jì)今夏參觀人數(shù)或只能達(dá)到往年的兩至三成。
疫情不僅使博物館面臨參觀人數(shù)和收入的減少，與博物館相關(guān)的行業(yè)如策展業(yè)、藝術(shù)家活動(dòng)等也受到嚴(yán)重影響。國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在《博物館、博物館從業(yè)者和新冠肺炎疫情的調(diào)查報(bào)告》中指出，超過80%的博物館將對(duì)博物館項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行縮減，近30%的博物館表示將進(jìn)行裁員。
許多國(guó)家有針對(duì)性地出臺(tái)相關(guān)幫扶救助措施。6月，德國(guó)聯(lián)邦政府出臺(tái)“文化重啟”計(jì)劃，投入10億歐元專項(xiàng)資金扶持文化產(chǎn)業(yè)。此前針對(duì)中小企業(yè)的500億歐元專項(xiàng)扶持計(jì)劃，特別將文化藝術(shù)行業(yè)的自由職業(yè)者和小型機(jī)構(gòu)納入其中。7月，英國(guó)政府宣布了一項(xiàng)15.7億英鎊的文化支持計(jì)劃，以支持陷入經(jīng)營(yíng)困難的博物館、劇院等文化機(jī)構(gòu)。英國(guó)政府表示這些貸款將“以慷慨的條件發(fā)放”。日本政府近期推出了對(duì)博物館、劇院等文化機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助政策，用于購(gòu)置衛(wèi)生消毒設(shè)備、現(xiàn)代化通風(fēng)設(shè)備改造裝置、限流補(bǔ)貼等，保證其安全開放。埃及政府也公布了一系列票價(jià)折扣政策，鼓勵(lì)外國(guó)游客前來埃及參觀博物館和其他旅游景點(diǎn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升虛擬游覽體驗(yàn)
陶鷹鼎、錯(cuò)金銀云紋銅犀尊、伏羲女媧像立幅、針灸銅人、霽藍(lán)釉粉彩描金蓮花紋雙燕耳尊……5件來自中國(guó)國(guó)家博物館的重量級(jí)珍藏，依托8K拍攝展示、5G直播、AR沉浸等方式，拉開了全球博物館“云端”接力活動(dòng)的序幕。
從9月6日起，全球16家國(guó)家級(jí)博物館館長(zhǎng)通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，在線介紹本館館藏特色和珍品，帶領(lǐng)全世界公眾一起“云端”環(huán)游各國(guó)博物館，足不出戶領(lǐng)略博物館的魅力。世界各地網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，“技術(shù)助力享受一場(chǎng)云端視覺盛宴”“在家就能欣賞全球博物館的珍藏品，很有意義”。
“疫情防控期間，對(duì)許多人來說，即使是通過虛擬游覽，博物館仍是知識(shí)和探索的源泉。”聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)古特雷斯在今年世界博物館日的致辭中表示。
眼下，數(shù)字博物館、3D虛擬游覽等漸成博物館業(yè)的熱詞。許多博物館進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，助力博物館在后疫情時(shí)代發(fā)揮更大的公共教育功能。歐盟負(fù)責(zé)創(chuàng)新、文化、教育和青年的事務(wù)專員瑪麗亞·加布里埃爾認(rèn)為，當(dāng)前，文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比以往任何時(shí)候都更加重要。
在德國(guó)國(guó)家旅游局官網(wǎng)上，“居家云游德國(guó)”欄目提供了全德數(shù)十家博物館的虛擬服務(wù)鏈接。柏林佩加蒙博物館與谷歌公司合作，推出了全天候在線展覽，眾多世界聞名的藏品悉數(shù)上網(wǎng)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)展現(xiàn)1591件館藏文物實(shí)景及介紹。
埃及旅游和文物部自今年3月發(fā)起“在家中體驗(yàn)埃及”活動(dòng)，民眾可通過配有講解的視頻、虛擬旅游參觀埃及主要博物館和考古場(chǎng)所，在線上體驗(yàn)埃及文化。“物理游覽仍然是最好的體驗(yàn)，但是虛擬游覽也逐漸成為一種重要方式。”中東考古顧問佩特拉·易卜拉欣表示，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的虛擬導(dǎo)覽，可以對(duì)世界各地希望了解相關(guān)文化的人有所幫助。
阿布扎比盧浮宮博物館館長(zhǎng)曼努埃爾·拉巴特表示，阿布扎比盧浮宮未來將繼續(xù)開發(fā)和增加博物館數(shù)字產(chǎn)品，進(jìn)一步提供豐富的內(nèi)容，為人們帶來精神鼓舞和享受。
