日前，全球知名公關(guān)咨詢公司愛德曼國際公關(guān)公司和歐洲國際政治經(jīng)濟研究中心在比利時布魯塞爾合作舉辦“布魯塞爾信任峰會2020”。200多名與會者共同討論公共機構(gòu)如何獲得民眾信任、增進互信，并對中國政府贏得中國人民高度信任表示贊賞。
愛德曼國際公關(guān)公司在會上發(fā)布了《2020年愛德曼全球信任度調(diào)查報告》。該報告已連續(xù)20年發(fā)布，調(diào)查涉及全球28個國家和地區(qū)的超過3.4萬名受訪者。受訪者被要求對本國（地區(qū)）政府、企業(yè)、媒體和非政府組織四類公共機構(gòu)的信任度作出評價。報告顯示，中國人民對中國各領(lǐng)域發(fā)展的信心不斷增強，中國的信任度綜合指數(shù)同比增長3個百分點，以82%的成績連續(xù)第三年位居世界各主要經(jīng)濟體首位，而全球平均指數(shù)僅為54%。
愛德曼國際公關(guān)公司常務(wù)董事路易絲·特納在發(fā)言中強調(diào)，民眾對政府的信任是基于政府在國家安全、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護治安、保護公民權(quán)益、規(guī)范新興技術(shù)、社會救濟服務(wù)、與企業(yè)間合作等方面的表現(xiàn)。中國政府贏得了人民的高度信任，信任指數(shù)遠高于世界平均水平。在抗擊新冠肺炎疫情期間，中國人民對中國政府舉措的支持和配合再次證明了報告的結(jié)論。
比利時賽百思中歐商務(wù)咨詢公司首席執(zhí)行官弗雷德里克·巴爾丹告訴本報記者，中國人民積極支持和配合政府應(yīng)對疫情的措施，體現(xiàn)出他們對政府充滿信心。面對疫情，中國政府采取了及時高效的防控措施，顯示出強大的危機應(yīng)對能力，派出一批批醫(yī)護人員馳援抗疫一線，給老百姓吃下“定心丸”。巴爾丹說，中國擁有快速增長的龐大市場，很多公司正在成為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新公司，中國經(jīng)濟發(fā)展前景光明。
報告顯示，不少國家正面臨信任危機。56%的受訪者認為，當(dāng)前的資本主義模式對世界的影響是弊大于利，西方民眾普遍對經(jīng)濟前景和未來發(fā)展感到悲觀。半數(shù)以上受訪者不相信他們將在5年內(nèi)過上更好的生活，這一趨勢在發(fā)達國家尤為明顯。丹麥前首相施密特在發(fā)言中認為，這與西方國家政府在解決氣候變化、恐怖主義、貿(mào)易、跨國犯罪等全球性問題上的能力不足有關(guān)，西方國家亟須采取措施重建民眾對政府的信任。
歐洲企業(yè)組織協(xié)會副總干事路易莎·桑托斯表示，當(dāng)今世界充滿不確定性，面臨著信任危機，經(jīng)濟上表現(xiàn)為國際貿(mào)易關(guān)系緊張，多邊貿(mào)易體制受到挑戰(zhàn)。世界期待歐洲、中國、美國攜手加強合作，繼續(xù)擴大開放，增進經(jīng)濟互信。
