創(chuàng)先爭優(yōu)做表率 為民服務(wù)促和諧

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，桿石橋街道黨工委圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率，爭當(dāng)先鋒促和諧”活動主題，堅持以服務(wù)民生為著力點，把解決問題、推動發(fā)展作為活動的出發(fā)點和落腳點，整個活動進展順利，取得了階段性成效。今年上半年，黨工委結(jié)合實際工作，深入社區(qū)走訪調(diào)研，將匯總上來的問題歸納為城市管理、保障民生、平安建設(shè)三大類23個為民辦實事項目，并進行公開承諾。廣大黨員干部爭當(dāng)先鋒，踐行承諾，積極為群眾辦實事、解難題，努力創(chuàng)建文明和諧街區(qū)。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善活動機制，保障活動有序開展

堅持立足當(dāng)前、著眼長遠，加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的過程管理，建立科學(xué)、合理、可行的活動機制，確?；顒硬蛔哌^場、不出偏差、不流于形式。一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了創(chuàng)先爭優(yōu)和“深入基層、服務(wù)群眾”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度，定期深入社區(qū)對活動開展情況進行調(diào)研指導(dǎo)。二是創(chuàng)新承諾運行機制。黨工委實行項目化管理方式，排出為民服務(wù)項目推進表，明確負責(zé)人，一周一調(diào)度，一月一通報，倒排工期，使黨組織承諾定得實、看得見、做得到。三是建立為民服務(wù)保障機制。為永葆黨組織和黨員創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀的內(nèi)在動力，發(fā)揮先鋒示范作用，建立先鋒黨員“四個民生工作日”制度（即每月1日民情走訪日、8日懇談交流日、15日民情代辦日、25日環(huán)境巡查日），使黨員準(zhǔn)確掌握民情動態(tài)，第一時間幫助群眾解決實際困難，實現(xiàn)為民服務(wù)活動的長效化、制度化。

二、創(chuàng)新活動形式，搭建服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨員先鋒作用

牢牢把握“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”核心要求，著眼于載體創(chuàng)新和作用發(fā)揮，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是創(chuàng)新黨員教育管理方式。在全市首推“黨員中心戶”的新型黨員教育管理方式，選聘80戶社區(qū)骨干黨員作為“黨員中心戶”，每一戶負責(zé)聯(lián)系5-10名社區(qū)黨員，建立黨員學(xué)習(xí)基地和志愿服務(wù)站，定期組織開展學(xué)習(xí)和服務(wù)活動，有效破解了老城區(qū)“黨員難召集、活動難開展、作用難發(fā)揮”難題。二是積極推行黨員公開承諾。以“黨員幫扶隊、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)”為支撐，通過亮出黨員身份、公開認崗承諾、繪制“民生地圖”、組建民生志愿服務(wù)隊、設(shè)立民情日記等形式，使黨員積極為群眾排憂解難。創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，共有760名社區(qū)黨員簽訂了《黨員公開承諾書》，認領(lǐng)先鋒崗165個，劃定責(zé)任區(qū)320個，設(shè)立黨員中心戶80戶，發(fā)放《群眾需求調(diào)查問卷》1200份，走訪轄區(qū)困難群眾家庭186戶，“一幫一結(jié)窮親”70戶，累計為群眾辦實事、好事1800余件。三是劃定黨員“責(zé)任田”。在社區(qū)按照每300戶居民為一個“責(zé)任田”，劃分責(zé)任片區(qū)，社區(qū)黨員干部作為“社區(qū)管家”，負責(zé)責(zé)任片區(qū)內(nèi)各類問題的解決處理，實現(xiàn)社區(qū)管理無死角、服務(wù)精細化。社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況，社區(qū)管家在第一時間發(fā)現(xiàn)、上報和解決，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。

三、做好結(jié)合文章，解決突出問題，確?；顒尤〉脤嵭?/span>

黨工委將“解決突出問題、居民群眾滿意”作為活動的落腳點，從直接關(guān)系群眾切身利益的事情做起，確保按時保質(zhì)完成為民辦實事項目。一是開展社區(qū)環(huán)境整治。把提升街區(qū)品質(zhì)作為檢驗黨支部戰(zhàn)斗力、黨員黨性意識的重要標(biāo)準(zhǔn)，以樂山小區(qū)整治為突破口，通過建立便民菜市場和餐飲小市場、提升社區(qū)服務(wù)中心、推行微循環(huán)通行制度、完善道路管理巡查機制等措施，破解開放式小區(qū)整治難題，改善社區(qū)環(huán)境面貌。上半年，共為居民解決社區(qū)垃圾清理、公共場所滅蠅、社區(qū)路燈維護、下水道堵塞、污水外溢等影響居民日常生活的難題437件。二是完善為民服務(wù)功能。以“居民需要的，民生相關(guān)的，黨員能做的”為重要內(nèi)容，加大“放心吧”、“溫心行動”等12個知名品牌的創(chuàng)建力度，引領(lǐng)四大類60余個服務(wù)項目。依托“援助統(tǒng)計信息系統(tǒng)”，打造陽光民生救助服務(wù)站，實現(xiàn)困難黨員、低保、殘疾等26項救助全覆蓋；建立“溫馨家園”流動人口服務(wù)站，采取“一訪二問三服務(wù)”工作措施，確保流動人口計生服務(wù)均等化。上半年，累計發(fā)放各類救助金215萬元，救助困難群體3500人次。三是營造和諧發(fā)展氛圍。將創(chuàng)建平安社區(qū)，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定作為提升工作的基礎(chǔ)保證，在全市首推建立83個民意訴求接待崗，由黨員中心戶、黨員義工傾聽群眾訴求，及時解疑釋惑，上半年，共受理民意訴求62件，辦結(jié)率、群眾滿意率均達100%。推行矛盾風(fēng)險評估機制，在推進大觀園東片區(qū)項目和樂山小區(qū)整治項目中，對可能存在的矛盾糾紛提前介入，變被動保穩(wěn)定為主動抓穩(wěn)定；以爭創(chuàng)國家級安全社區(qū)為抓手，開展居家安全、校園安全、消防安全、交通安全等六大項40個小項的干預(yù)、預(yù)防，營造平安氛圍。目前，街道黨工委公開承諾的23個為民辦實事項目已基本完成，居民群眾的滿意度和幸福指數(shù)得到進一步提升。