遭遇金融糾紛濟南有了“保姆式”仲裁服務

 最近一段時間，因為一筆價值數(shù)十億元的貸款，常年合作的A銀行與B企業(yè)起了糾紛，雙方之間一度火藥味頗濃，甚至要“通過法律手段解決”。后來，他們找到濟南市仲裁委，希望能消解爭端。經(jīng)過專業(yè)仲裁員不厭其煩地分析利弊，并勸說雙方不要把矛盾升級，影響了多年合作，最終，A銀行與B企業(yè)心服口服地握手言和，仲裁員給他們出具了具有法律效力的仲裁裁決書。一起爭端迅速又不傷和氣地解決了。
　　伴隨著市場經(jīng)濟的深化發(fā)展和法治文明的不斷進步，仲裁對社會經(jīng)濟的發(fā)展正發(fā)揮著越來越大的推動作用，對金融仲裁的專業(yè)化、高效化、規(guī)范化要求也迫在眉睫。正是適應這種市場需求，5月17日，濟南金融仲裁院應時而生。業(yè)內(nèi)人士認為，這將改變原先對金融糾紛案件單個、零散的處理方式，取而代之的是一個系統(tǒng)的渠道，并且提供了方便快捷的“綠色通道”。而這一形式，更是被濟南仲裁委主任王新民形象地稱為“可以為金融仲裁案子提供立案、保全、執(zhí)行等‘保姆式’的服務”。為什么要設立金融仲裁院？金融仲裁院處理金融糾紛優(yōu)勢何在？哪些糾紛可以提交金融仲裁院？帶著讀者的這些疑問，記者進行了采訪。
金融仲裁院能夠做什么
　　王新民告訴記者，近年來，在金融仲裁工作方面，濟南仲裁委受理的金融糾紛案件無論案件量還是標的額，都取得了長足進步，實際處理的金融案件涉及各大銀行、相關(guān)資產(chǎn)公司等眾多金融機構(gòu)，案件類型囊括存款、貸款糾紛、股票糾紛、金融租賃糾紛、保險糾紛等。“由于仲裁具有仲裁員專業(yè)、費用成本低、充分尊重當事人意愿、方式靈活簡便以及仲裁裁決承認和執(zhí)行的有效性等優(yōu)勢，因此，能夠緊密結(jié)合金融爭議的特點，公正、及時地處理金融糾紛案件，獨立開展金融仲裁業(yè)務。”濟南仲裁委相關(guān)人士介紹，經(jīng)過逐步探索，他們建立起便捷高效的金融爭議解決機制，為濟南金融仲裁院的設立奠定了基礎。
　　新成立的濟南金融仲裁院可受理平等主體的金融機構(gòu)之間或者金融機構(gòu)與其他法人、組織、自然人之間在金融交易、金融服務等活動中發(fā)生的民商事糾紛而提出的仲裁申請。而金融仲裁作為一種新型而便捷的糾紛解決方式，具有顯著的自主性、快捷性、靈活性、專業(yè)性、保密性，能以更高的效率、更低的成本解決金融糾紛。
“一站式”服務
立案財產(chǎn)保全證據(jù)保全強制執(zhí)行
　　山東政法學院院長、金融仲裁院院長李玉福表示，仲裁在解決金融爭議方面具有明顯的優(yōu)勢，仲裁裁決與法院的終審判決具有同等法律效力。而保全、執(zhí)行是金融機構(gòu)處理不良資產(chǎn)等金融爭議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要保障，為此，濟南仲裁委提出了“一站式”服務的理念，并成立了金融案件專辦組。
　　為提高金融案件辦案效率，金融仲裁院可依當事人的申請，提供從立案、財產(chǎn)保全、證據(jù)保全到強制執(zhí)行的“一站式”服務。用高效的服務避免仲裁第三人制度的缺乏和財產(chǎn)保全強制執(zhí)行職能的缺失。同時，金融仲裁員上崗前，要進行嚴格的培訓，以實現(xiàn)金融、法律知識的互補。他們還會定期對金融仲裁員進行培訓，采取“走出去、引進來”的方式與金融機構(gòu)、仲裁機構(gòu)互相借鑒學習。
專家辦案
優(yōu)秀金融仲裁員設置專門仲裁室
　　為最大限度地實現(xiàn)“專家辦案”的積極效果，金融仲裁院對金融仲裁員提供優(yōu)質(zhì)的服務。金融仲裁院將著力組建高素質(zhì)、通曉國際金融慣例，并熟悉電子銀行業(yè)務、中間業(yè)務、投資銀行等業(yè)務的仲裁員隊伍，適應商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新。對優(yōu)秀金融仲裁員，還將設置專門的仲裁室，使其成為開展金融爭議仲裁的社會品牌。
　　當一起金融爭議案件審結(jié)后，有關(guān)人員要及時對相關(guān)商業(yè)銀行或其他案件當事人進行回訪，并對仲裁效果進行評價，以不斷提高金融仲裁的服務質(zhì)量。同時，對仲裁活動中所發(fā)現(xiàn)的商業(yè)銀行產(chǎn)品、工作缺陷，將進行善意的法律風險提示。
　　金融仲裁
將成為解決金融糾紛的
　　理想方式
　　業(yè)內(nèi)人士認為，仲裁方式具有一裁終局、非對抗性等解決金融糾紛的特點和優(yōu)點，成立金融仲裁院這一形式，能夠根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展、金融業(yè)的市場化和國際化的變革，研究金融糾紛所涉及的技術(shù)問題和法律問題，及時滿足金融糾紛越來越復雜的工作要求，將成為解決金融糾紛的一種理想方式。
（本報記者 劉曉群 通訊員 陳艷）

（信息來源：濟南日報）