每年調(diào)解解決糾紛9000多起

本報(bào)訊(記者 劉曉群)“今年初，章丘市鄭重承諾年內(nèi)要抓好十件實(shí)事，著力在規(guī)范政法機(jī)關(guān)服務(wù)行為上下工夫。”做客本報(bào)“民生政法訪談”時(shí)，章丘市委常委、政法委書記王繼民表示，近年來(lái)章丘市政法機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開展“民治民安、民意疏導(dǎo)、民情速遞、民困速解”系列民生服務(wù)行動(dòng)，努力為“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”創(chuàng)造良好環(huán)境。
作為全國(guó)普法依法治理先進(jìn)單位，章丘繼續(xù)深化法治政府、陽(yáng)光政務(wù)建設(shè)，全面推進(jìn)“陽(yáng)光執(zhí)法”工程，加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范執(zhí)法辦案自由裁量權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法檔案管理和社會(huì)監(jiān)督，著力提高司法公信力。同時(shí)，在全市深入開展“A級(jí)平安村居(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)，推行“四會(huì)管村、五章理事、三網(wǎng)惠民”治村模式，通過命名表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、涉農(nóng)工程資金項(xiàng)目?jī)?yōu)先向平安村居(社區(qū))傾斜等激勵(lì)措施，激發(fā)村居(社區(qū))參與社會(huì)管理的內(nèi)在動(dòng)力，使群眾真正成為“當(dāng)家人”，實(shí)現(xiàn)政府管理與基層群眾自治的有效銜接和良性互動(dòng)。
章丘著力打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、民生救助、訴求化解四大服務(wù)平臺(tái)，今年將投資116萬(wàn)元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)政法信息中心，成立網(wǎng)安綜合辦公室和網(wǎng)警大隊(duì)，重點(diǎn)抓好“83312345”市民服務(wù)熱線、政府民生網(wǎng)、網(wǎng)上法院、公安服務(wù)在線、QQ警務(wù)室、章丘公安官方微博、章丘司法官方微博等載體平臺(tái)的應(yīng)用、推廣和延展，使群眾通過網(wǎng)絡(luò)均等享受到便捷高效的政法工作服務(wù)。加快構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解相互銜接，訴調(diào)、公調(diào)、檢調(diào)相互配合的“大調(diào)解”工作體系，提高調(diào)處化解矛盾的整體效能。近年來(lái)，章丘每年通過調(diào)解方式解決糾紛都在9000起以上。
在充分發(fā)揮市民服務(wù)熱線、政府網(wǎng)站等載體作用的同時(shí)，章丘還在市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)建設(shè)信訪大廳，形成一站式接待、一條龍服務(wù)、一攬子解決的工作體系，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系鎮(zhèn)(街)村(居)、重點(diǎn)項(xiàng)目和困難群眾制度，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。在全市按鎮(zhèn)(街道)所轄范圍劃分20個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，以行政村居(社區(qū))為單元設(shè)置908個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，在908個(gè)二級(jí)網(wǎng)格配備網(wǎng)格責(zé)任人、社區(qū)民警、矛盾調(diào)解員、治安信息員、信訪代理員等，明確其聯(lián)系群眾、掌握民情、改善民生、解決矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等網(wǎng)格管理職責(zé)，動(dòng)態(tài)搜集掌握居民家庭、出租房屋、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人群等基本情況，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無(wú)盲區(qū)、服務(wù)零距離。
下期，濟(jì)陽(yáng)縣委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人將做客濟(jì)南日?qǐng)?bào)，廣泛聽取市民群眾的意見建議，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。如果您有話想與他們交流，可撥打本報(bào)熱線82886039，或通過濟(jì)南日?qǐng)?bào)新聞在線騰訊(http：//t.qq.com/jndaily)、新浪微博(http：//weibo.com/jndaily)，提出您的想法。

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