2023年03月29日 星期三

網(wǎng)絡(luò)化管理 俱樂(lè)部式服務(wù)

新一代社區(qū)管理逐步面向80后90后

發(fā)布日期:2011-11-09

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本報(bào)訊(記者 宗宗)相對(duì)于父輩母輩對(duì)社區(qū)的感情而言,剛剛組建家庭的80、90后的一代對(duì)社區(qū)居委會(huì)的概念日益淡薄,更加獨(dú)立的思維使得社區(qū)管理充滿挑戰(zhàn)。如何為日益增多的社區(qū)新生代成員量身定做社區(qū)服務(wù),成為社區(qū)管理者需要思考的問(wèn)題。
燕子山社區(qū)圍繞“燕子山E社區(qū)”為居民打造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”,相對(duì)于一般的生活圈,E社區(qū)的方便之處就在于更針對(duì)于年輕群體。E社區(qū)在發(fā)展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的同時(shí)也吸納轄區(qū)外企事業(yè)單位參與,使加盟企業(yè)由40余家增加到200多家,網(wǎng)上購(gòu)物、就業(yè)招聘等11項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,使社區(qū)居民只需在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo),各項(xiàng)服務(wù)就會(huì)送貨上門(mén)。
千佛山街道歷山名郡社區(qū)則聯(lián)合20多家駐區(qū)單位成立的“名郡俱樂(lè)部”,同樣為年輕的社區(qū)居民搭建了信息交流、資源共享的平臺(tái),轄區(qū)內(nèi)的單位為社區(qū)居民提供免費(fèi)自習(xí)室、精品陪讀等33項(xiàng)免費(fèi)公益服務(wù),涉及文化、體育等多個(gè)領(lǐng)域。轄區(qū)內(nèi)的旅行社、快捷酒店等俱樂(lè)部會(huì)員承諾的成本價(jià)特色服務(wù)項(xiàng)目,有效找到了經(jīng)營(yíng)者與社區(qū)居民利益的共同結(jié)合點(diǎn)。
燕子山小區(qū)社區(qū)居委會(huì)主任于永峰表示目前社區(qū)服務(wù)應(yīng)該更應(yīng)該順著年輕人的思路走,“80、90后的群體正在逐漸崛起,10年、20年之后社區(qū)構(gòu)成會(huì)逐步由80、90后為主,如果現(xiàn)在不能跟上他們的步伐,社區(qū)管理最終將會(huì)被他們所淘汰。”
于永峰說(shuō),他們打算將所有的社區(qū)服務(wù)都納入到平臺(tái)中,只要居民家中安裝一個(gè)居家智能管理系統(tǒng),居民只需輸入需要購(gòu)買的服務(wù),小區(qū)內(nèi)的商家就會(huì)根據(jù)提示查看居民家的地址、聯(lián)系方式等信息,按照規(guī)定時(shí)間上門(mén)提供服務(wù)。“我們打算把轄區(qū)內(nèi)的商家全都納入信息平臺(tái)中,訂餐的,買油鹽醬醋的,只需輸入信息,就可以送貨上門(mén)。”
信息來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)

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