調解達成的協(xié)議有效嗎？

 “張先生”咨詢：最近，他和鄰居劉某發(fā)生糾紛，造成一定的人身傷害。雙方在居委會的主持下達成調解協(xié)議。張先生想知道，這樣的調解協(xié)議有效嗎？如果對方拒不履行協(xié)議該怎么辦呢？
12348律師：調解協(xié)議具有法律約束力?！度嗣裾{解法》規(guī)定：經(jīng)人民調解委員會調解達成的調解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。人民調解委員會應當對調解協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，督促當事人履行約定的義務。經(jīng)人民調解委員會調解達成調解協(xié)議后，當事人之間就調解協(xié)議的履行或者調解協(xié)議的內容發(fā)生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。
調解法還規(guī)定，經(jīng)人民調解委員會調解達成協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協(xié)議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認。經(jīng)司法確認的調解協(xié)議具有同法院裁判書同樣的強制執(zhí)行效力。
人民調解工作程序如下：
1、申請受理：糾紛當事人可以向當事人所在地、糾紛發(fā)生地的調委會口頭或書面提出；對符合受理條件的糾紛申請應及時受理并做好受理登記；
2、調解準備：依據(jù)回避原則，選定調解主持人；調查核實糾紛情況，擬定調解方案。
3、實施調解：按確定的調解時間、地點通知當事人到場；告知當事人在調解活動中的權利義務，告知當事人人民調解的原則、性質、任務；依法合理調解，對調解不成的，根據(jù)實情，依法告知當事人提起訴訟，或移交有關部門處理；調解結案的，按要求制作調解協(xié)議，送達當事人。
4、履約回訪：調委會對受理的重大疑難、復雜糾紛案件要作重點回訪、督促當事人履行協(xié)議；對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，作發(fā)引導、糾正等法律服務工作。
免費飲料造成損害
誰買單？
“李先生”咨詢：李先生國慶期間到某酒店參加朋友的婚宴，酒店為來就餐的賓客提供了某品牌的飲料免費供賓客自由取用。當李先生在飲用免費飲料時突然感到其咽喉部被一硬物卡住，非常疼痛，遂至醫(yī)院就診，診斷證明其喉嚨被一細鐵絲卡住。李先生于當天動了手術，并在醫(yī)院躺了一個星期，前后共花去各項費用3200元。原本盡興而去卻是心痛而回，李先生認為都是飲料中鐵絲惹的禍，于是就到酒店討說法，要求賠償損失。酒店以飲料免費為由拒絕賠償。
12348律師：本案是關于免費服務造成損害由誰承擔賠償責任的糾紛。李先生接受朋友邀請，到某酒店參加朋友婚宴，事實上就與該酒店形成了一種事實上服務合同關系。根據(jù)消費者權益保護法第十一條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?rdquo;第三十五條第三款規(guī)定：“消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。”以及侵權責任法第四十三條第一款規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成傷害的，被侵權人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。”
李先生在接受酒店提供的服務時因酒店提供的飲料中藏有鐵絲而遭到人身損害，盡管該酒店對飲料存在瑕疵沒有過錯，而且是免費使用，但這免費的飲料是屬于酒店所提供服務的一部分，因此酒店作為服務的經(jīng)營者就應當為此承擔賠償責任，而不能以免費提供服務為由拒絕賠償。
信息來源：濟南日報