2023年03月29日 星期三

忠誠公安 法治公安 品質(zhì)公安 滿意公安

市中打造24小時接受群眾訴求的公安局

發(fā)布日期:2018-01-10

信息來源:濟南日報

  “人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標,群眾對公安工作的滿意就是我們的最高標準。”
  新時代新征程,市中公安分局牢牢把握公安機關是黨和人民手中掌握的“刀把子”的政治屬性,牢固樹立總體國家安全觀,堅定不移地走改革強警、科技興警之路,著眼新時代全面從嚴治黨新要求,努力打造一支“忠誠、法治、品質(zhì)、滿意”的公安隊伍。
  打造絕對可靠的“忠誠公安”
  對黨忠誠,是對各級公安機關領導班子、各級公安領導干部和廣大公安民警第一位的政治要求。
  公安機關是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的“刀把子”。市中公安分局新一屆黨委認真學習貫徹十九大精神,提出必須旗幟鮮明講政治,牢固樹立“四個意識”,更加堅定自覺地維護以習近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導。
  分局各黨總支、支部以“三會一課”、主題黨日等方式,重點圍繞“不忘初心,牢記使命”等主題,結(jié)合新時代公安工作進行討論,不斷提高黨員民警的政治覺悟和政治能力,使“忠誠公安”理念內(nèi)化于心、外化于行,為切實擔負起新時代賦予的新使命提供堅強有力的思想保證。
  打造公正規(guī)范的“法治公安”
  全面依法治國是中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障,在實踐層面落實好全面依法治國,樹立法治公安理念勢在必行。
  市中公安分局通過強化執(zhí)法監(jiān)督管理為抓手,堅持執(zhí)法質(zhì)量考核評議,推進信息化應用,提高執(zhí)法辦案質(zhì)量,進一步拓寬縱深閉環(huán)系統(tǒng)應用范圍和應用深度,逐步實現(xiàn)案管中心閉環(huán)系統(tǒng)執(zhí)法辦案、執(zhí)法管理領域的全覆蓋;同時,以深化執(zhí)法業(yè)務培訓為支撐,規(guī)范執(zhí)法資格常態(tài)化培訓機制,探索動態(tài)執(zhí)法能力考試模式,政策保障上向一線實戰(zhàn)單位傾斜,制度建設上為一線實戰(zhàn)單位設計,用機制推動激發(fā)全局干警學習熱潮,維護公安機關執(zhí)法公信力,提升一線民警執(zhí)法素養(yǎng)。
  打造靈敏高效的“品質(zhì)公安”
  十九大報告提出,打造共治共建共享的社會治理格局,實現(xiàn)社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化目標。
  市中公安分局大膽實施改革,盤活警力資源,將職能相近的部門警種逐步整合,構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、合成作戰(zhàn)、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的“情報、指揮、行動”一體化作戰(zhàn)支撐體系,破解了警務工作中存在部門間相互壁壘、業(yè)務職責交叉重疊,數(shù)據(jù)庫資源碎片化等突出問題,實現(xiàn)了傳統(tǒng)警務工作向現(xiàn)代警務精確制導、集約發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
  信息資源的“大整合、高共享、深應用”為分局探索視頻監(jiān)控建設聯(lián)網(wǎng)應用新模式提供了契機,分局圍繞“雪亮工程”、省公安廳基層基礎三年攻堅戰(zhàn)和市公安局工作部署要求,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+警務”的視頻監(jiān)控建設模式,以“市中云眼”微視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設為抓手,積極開展公共安全視頻監(jiān)控建設聯(lián)網(wǎng)應用工作,將“市中云眼”與以天網(wǎng)等政府主導的公共區(qū)域視頻監(jiān)控室交織互補、深度融合,真正實現(xiàn)治安管控“全域覆蓋”。
  大觀園派出所是市中公安分局設立的兩個“云眼”建設試點單位之一,“云眼”投入使用后,案件偵辦周期縮短20%,“云眼”工程已實現(xiàn)70%的覆蓋率,老舊小區(qū)、治安復雜區(qū)域的技防管控,轄區(qū)治安狀況明顯改善,警情數(shù)較去年同期下降31.7%,破案率較去年同期上漲百分之46.5%。
  目前,分局已新建整合聯(lián)入微視頻探頭4萬余路,同時在全區(qū)重點區(qū)域部位安裝人臉抓拍攝像機18路,為打擊破案發(fā)揮了重要作用。
  打造人民信賴的“滿意公安”
  去年9月30日晚,市中公安分局微信后臺接到群眾趙先生留言,稱自己的身份證丟失后正在補辦,單位臨時通知出差,想查一下證件是否已經(jīng)印制出來。分局公共關系中心民警立刻與治安大隊戶籍科聯(lián)系,查詢得知證件已經(jīng)到戶籍科,還沒分至派出所。經(jīng)民警溝通協(xié)調(diào),趙先生10月1日一早拿到了補辦的身份證,得以順利出差。
  市中公安分局局長劉剛對記者說,分局牢牢把握人民公安為人民的初心和使命,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將“保平安、創(chuàng)滿意”作為公安工作的根本,主動適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下警務工作需要,搶抓大數(shù)據(jù)時代新機遇,堅持數(shù)據(jù)跑路、在線服務,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+公安服務”,打造“情指勤”微信公眾號、情指勤聯(lián)動指揮APP在線服務終端,群眾足不出戶輕點手機,即可提交意見建議,打造“24小時接受群眾訴求的公安局”。
  同時,市中公安分局積極構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)督“三項機制”,及時對各單位窗口服務、110接處警、12345、執(zhí)法投訴中的群眾不滿意事項匯總通報,督促整改落實到位;構(gòu)建“一號兩微一平臺+X機制”,實現(xiàn)群眾監(jiān)督“66666118”一號受理,充分利用新媒體客戶端微信、微博,借助于民生警務平臺和督察、紀委、信訪、110投訴等“X”個職能部門,廣泛拓展群眾咨詢訴求渠道,及時為群眾排憂解難;構(gòu)建“警務監(jiān)督電話滿意度調(diào)查機制”,對每日到各窗口服務單位辦理、咨詢業(yè)務的群眾進行回訪調(diào)查,全面收集群眾對警務工作的意見建議。
  三項機制運行以來,市中公安分局的群眾工作總滿意率達99.84%,打造“忠誠、法治、品質(zhì)、滿意”公安品牌已經(jīng)成為市中公安分局每一位民警的自覺行動。
編輯:吳曉璐
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