槐蔭區(qū)探索引入專業(yè)社工模式助力基層社會(huì)治理再上新水平

為適應(yīng)廣大群眾公益需求不斷增加的新形勢(shì)，槐蔭區(qū)以政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，逐步強(qiáng)化社會(huì)管理等公共服務(wù)職能，進(jìn)一步優(yōu)化街道資源配置，并積極探索政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制，在轄區(qū)部分街道辦事處探索引入專業(yè)社工模式，助力基層社會(huì)治理再上新水平。
一是優(yōu)化總體項(xiàng)目設(shè)計(jì)，引入“鯰魚”攪活社會(huì)治理“靜水”。通過(guò)政府購(gòu)買公共服務(wù)，為每個(gè)社區(qū)配備1名社工，同時(shí)在社區(qū)招募網(wǎng)格員，創(chuàng)新開展社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，解決由社區(qū)工作人員、樓院長(zhǎng)作為網(wǎng)格管理員的單一社會(huì)治理局面。同時(shí)，通過(guò)探索政府購(gòu)買服務(wù)的新形式，有力地促進(jìn)了基層社會(huì)治理由“被動(dòng)管理”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，既節(jié)約了有限的機(jī)構(gòu)編制資源，又提升了基層公共服務(wù)質(zhì)量，一定程度上也減輕了財(cái)政支出壓力。二是提升關(guān)鍵要素，服務(wù)“聯(lián)動(dòng)”增強(qiáng)工作實(shí)效。充分利用社區(qū)工作者具有社會(huì)管理先進(jìn)理念和專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理手段，明確責(zé)任分工，細(xì)化服務(wù)流程，逐步形成以“街道為中心、社工網(wǎng)格化治理為平臺(tái)、網(wǎng)格員和樓長(zhǎng)為主體、志愿者義工為補(bǔ)充”的社區(qū)網(wǎng)格化治理體系，有效提升了基層公共服務(wù)能力和服務(wù)水平。三是強(qiáng)化服務(wù)職能，發(fā)展“共融”可持續(xù)。結(jié)合全區(qū)穩(wěn)妥推進(jìn)街道辦事處事業(yè)單位規(guī)范設(shè)置工作，探索引入專業(yè)社工模式，將政府相關(guān)部門職能作用更大限度地向基層延伸，進(jìn)一步推動(dòng)了由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有效緩解了人員編制緊張的矛盾，更好地保證了街道干部全身心投入社區(qū)黨建、精神文明建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、城市管理等工作，基層公共服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高。