市直機關深入開展“三服務”活動持續(xù)推進作風建設

近3年來，濟南市委市直機關工委始終把市直機關黨的建設聚焦于作風建設，從大處著眼、小處入手，狠治“庸懶散奢”，力克“推諉扯皮刁難”，切實改進文風、會風、學風和工作作風，扎實推進服務群眾、服務發(fā)展、服務基層“三服務”活動，密切結合深入開展的黨的群眾路線教育實踐活動，在市直機關中打響了一場作風建設的持久戰(zhàn)。
持續(xù)推進 久久為功作風建設永遠在路上
2012年，濟南市直機關集中到龍奧大廈辦公，一些問題也逐漸顯露：群眾進出大廈不便，大廈內部似迷宮，找人難，“門難進”、“臉難看”現(xiàn)象時有發(fā)生；部分機關干部高居廟堂，利用上班時間外出登山鍛煉，精神懈怠，為民服務意識弱化……
群眾對機關工作作風有怨言，媒體也頻頻曝光部分市直機關存在的不良風氣。市委市直機關工委迅速回應新形勢、新任務的要求和人民群眾的新期待，于當年2月21日在市直機關中啟動“機關作風建設年”活動，要求大力加強機關作風建設，大力實施“治庸治懶治散”行動，著力解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的機關頑疾。與此同時，組織機關干部廣泛開展“服務群眾、服務發(fā)展、服務基層”活動，推行“一線工作法”，要求機關干部深入基層，深入群眾，多辦利民、惠民、富民、安民的實事好事。
從敞門辦公方便群眾問路找人開始，一場沒有硝煙的作風治理戰(zhàn)悄然打響。很快，到市直機關辦事的群眾發(fā)現(xiàn)，機關的門好進了，人好找了，工作人員說話辦事也和氣了，推諉扯皮的少了，笑臉相迎的多了。“機關的臉”悄悄在改變，清新之風撲面而來，令人耳目一新。
2013年，伴隨著中央“八項規(guī)定”精神的貫徹落實和黨的群眾路線教育實踐活動的開展，這股清新之風很快匯聚成一股滌蕩一切作風之弊的風暴，推動作風轉變深入持久地進行下去。
在這場浩浩蕩蕩的作風變革中，市委市直機關工委繼續(xù)深入推進“三服務”活動，并會同市紀委、市市級機關事務管理局等部門，從細節(jié)入手，出臺機關作風效能建設監(jiān)督檢查辦法，對機關工作人員的工作時間、工作紀律、工作著裝、就餐時間進行嚴格明確的規(guī)定：嚴禁工作人員在工作時間爬山、游泳、打球等；禁止工作時間上網(wǎng)聊天、聽音樂、玩游戲、炒股等與工作無關的行為；禁止在辦公區(qū)內大聲喧嘩；禁止帶孩子上班等等。禁令越來越具體，執(zhí)行越來越嚴格。
2014年，根據(jù)市委部署安排，市委市直機關工委再次提出在市直機關開展“作風建設年”活動，要求市直各機關嚴格實行“十個不準”，不準用公款大吃大喝、不準公車私用、不準酒后駕車等。
2014年3月13日上午，市委市直機關工委聯(lián)合市紀委等部門，組成4個暗訪組，在龍奧大廈各入口、周邊運動健身場所嚴查機關人員遵守工作紀律情況，重點檢查上班遲到、工作時間健身等突出問題。之后的半年時間里，不定時采取明察暗訪等多種形式，開展了5次集中督查，重點整治機關作風建設中的薄弱環(huán)節(jié)。
伴隨著一條條禁令的，是一次次公開通報和警示。黨政機關公務人員感受到了全方位監(jiān)督的壓力，作風轉變在一點一滴中形成。曾經(jīng)習以為常的庸懶散奢、公車私用、公款吃喝、贈送節(jié)禮，都成了碰不得的高壓線。環(huán)環(huán)相扣，步步為營；持續(xù)推進，久久為功。3年持續(xù)不斷地推進，通過抓黨風政風帶行風民風，營造廉潔從政的政治生態(tài)，讓人們看到了市直機關轉變作風的決心和信心：作風建設不是一陣風，永遠沒有休止符。
深入基層 深入群眾服務成為機關作風主旋律
2014年以來，市經(jīng)信委機關處室人員深入150余家企業(yè)進行調研，解決60余個難點問題。
市工商局集中開展“一線服務月”活動，開展“萬家民營企業(yè)大走訪”活動，走訪企業(yè)2646戶，解決實際困難52個。
服務群眾、服務發(fā)展、服務基層，市委市直機關工委緊緊抓住“三服務”主題活動，連續(xù)3年一以貫之，以作風轉變推動“三服務”深入開展，以“三服務”的深入開展催化作風建設。
連續(xù)3年，市委市直機關工委都在年初組織全市101個市直部門在《濟南日報》公開承諾當年擬辦實事，并于年底逐一對照檢查踐諾情況。各單位落實工作措施，明確完成時限，逐一列出單子，實行銷賬管理，以立說立行、說到做到的實際行動取信于民、取信于社會。
2012年，101個市直部門公開承諾辦理實事512項，改進問題900余個，制定完善服務措施1600余項，擬辦實事全部完成，辦理實事好事共計21320件；2013年，市直部門在《濟南日報》和市委門戶網(wǎng)站向社會公開承諾擬辦實事396項、3800件。2014年年初，全市101個市直部門再次公開承諾擬辦實事390余項、4000多件。截至目前，各項實事全部完成。