槐蔭區(qū)探索社會(huì)治理新機(jī)制打通“一公里”服務(wù)瓶頸

　　一是科學(xué)劃分網(wǎng)格。在老城區(qū)：開(kāi)放式小區(qū)、樓院和規(guī)模較大的整建制小區(qū)，每300～500戶劃定一個(gè)網(wǎng)格;規(guī)模小的單位宿舍和封閉式小區(qū)單獨(dú)劃為一個(gè)網(wǎng)格。在城郊地區(qū)：規(guī)模小的村為一個(gè)網(wǎng)格，規(guī)模大的村根據(jù)傳統(tǒng)慣例或現(xiàn)有村民小組分為多個(gè)網(wǎng)格。目前全區(qū)169個(gè)社區(qū)(村)共劃分網(wǎng)格409個(gè)，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、主次干道、公共場(chǎng)所等“人、地、物、組織”全部歸入所在網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙全覆蓋。二是配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍。選派街道干部下沉網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格至少配備1名專職管理員，選聘大學(xué)畢業(yè)生、社工及樓院長(zhǎng)、老黨員、志愿者等，充實(shí)網(wǎng)格信息員、警員、巡防員、調(diào)解員等協(xié)管隊(duì)伍，目前全區(qū)共有網(wǎng)格輔助管理隊(duì)伍5300余人。三是明確工作標(biāo)準(zhǔn)。制定網(wǎng)格員9條工作職責(zé)、3項(xiàng)工作流程、6個(gè)工作要求，推行6項(xiàng)管理制度和“三必到、四必訪、五必清、六到位”服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)民生訴求和矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。