天橋:創(chuàng)城改變生活 文明深入人心

　　寶華新居社區(qū)的王愛(ài)琴（化名）每天一早都會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在社區(qū)文化服務(wù)中心，因?yàn)樗徒忝脗兗s好排練舞蹈。“現(xiàn)在有了文化中心，既能跳舞，又能和鄰里聊天培養(yǎng)一下感情，退休后的生活每天都很充實(shí)開(kāi)心。”天橋區(qū)文化創(chuàng)城以來(lái)，有越來(lái)越多的群眾為基層文化設(shè)施“點(diǎn)贊”。

　　創(chuàng)城工作剛啟動(dòng)，天橋區(qū)文化局立即對(duì)轄區(qū)街道綜合文化站、社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心進(jìn)行了拉網(wǎng)式、多輪督導(dǎo)檢查，對(duì)存在問(wèn)題的單位通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并限期整改。目前，該區(qū)11個(gè)街道綜合文化站、62個(gè)社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心全方位免費(fèi)開(kāi)放，還新增加了1個(gè)綜合文化站、7個(gè)社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心。

　　為營(yíng)造創(chuàng)城氛圍，引導(dǎo)群眾文明使用設(shè)施，該區(qū)在各文化場(chǎng)所增設(shè)了指引標(biāo)識(shí)和功能設(shè)施標(biāo)識(shí)，設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，實(shí)現(xiàn)文化設(shè)施“零距離”走進(jìn)百姓生活，社區(qū)“文化味”愈發(fā)濃郁。此外，該區(qū)突出創(chuàng)城主題，以文化活動(dòng)為平臺(tái)，組織舉辦“創(chuàng)建文明城市 爭(zhēng)做文明市民”廣場(chǎng)舞大賽、“創(chuàng)文明城市建文明校園”傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、“創(chuàng)建文明城市 共建和諧家園”文化進(jìn)社區(qū)等文藝演出，利用演出機(jī)會(huì)下發(fā)市民應(yīng)知應(yīng)會(huì)100題宣傳冊(cè)，提高了全民創(chuàng)城知曉率。

　　河水穿城而過(guò)，為城市增添無(wú)限靈氣。近日，記者探訪發(fā)現(xiàn)，天橋區(qū)在推進(jìn)清淤、綠化、截污工程方面成效凸顯，轄區(qū)60萬(wàn)平方米的河道處處呈現(xiàn)水清、岸綠、景美的怡人景色。

　　23日，記者來(lái)到東工商河?xùn)|側(cè)北岸看到，河水平靜清澈，河道旁的健身廣場(chǎng)上都是鍛煉和乘涼的老人，耳畔不時(shí)傳來(lái)孩子的嬉鬧聲。“以前可不敢在河邊上鍛煉，河水的味道很難聞?，F(xiàn)在多好，有樹(shù)有水，每天來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，心情也高興。”家住映月淺水灣社區(qū)的王軍說(shuō)著，為創(chuàng)城豎起大拇指。

　　而這，只是天橋區(qū)河道生態(tài)建設(shè)的一個(gè)縮影。據(jù)了解，創(chuàng)城以來(lái)，該區(qū)結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化了河道管理保潔和清淤工作、河道排污口排查和堵口查污工作以及拆臨拆違工作。同時(shí)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，組建由210人組成的河道保潔隊(duì)伍每天巡查，及時(shí)打撈河道內(nèi)的垃圾及漂浮物。經(jīng)過(guò)不斷研究和實(shí)踐，他們創(chuàng)造性地探索出了具有天橋特色的河道管理辦法，即“攔、清、撈、堵”。

　　如今，全區(qū)河道保潔水平大幅度提升，實(shí)現(xiàn)了垃圾不入小清河的底線目標(biāo)。甚至在保證行洪的前提下，該區(qū)將部分河道打造成了集防洪排澇、觀景休閑于一體的具有江南水鄉(xiāng)風(fēng)韻特色、人水和諧的生態(tài)河。

　　就醫(yī)環(huán)境的改善與提升，是天橋區(qū)取得明顯成效的重要?jiǎng)?chuàng)城成果。對(duì)轄區(qū)39家各類(lèi)醫(yī)院和校園周邊環(huán)境集中整治，讓群眾真正受益。

　　其間，該區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織各醫(yī)院集中對(duì)院區(qū)內(nèi)的破舊墻體、路面進(jìn)行了整修，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行集中清理。重新規(guī)劃了吸煙區(qū)，成立以物業(yè)、安保、志愿者為主的勸煙監(jiān)督員，進(jìn)行全方位巡邏檢查，確保沒(méi)有院內(nèi)吸煙和亂扔煙頭現(xiàn)象。同時(shí)開(kāi)辟非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)，安裝護(hù)欄，各類(lèi)車(chē)輛有序停放在指定停車(chē)區(qū)域；為保障病人安全，在易滑區(qū)域設(shè)立活動(dòng)的防滑提示性標(biāo)志，在配電室、氧氣倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域設(shè)有警示標(biāo)志。從細(xì)微處著力，溫暖患者心。

　　點(diǎn)滴變化展現(xiàn)出醫(yī)務(wù)工作者良好精神風(fēng)貌：各類(lèi)醫(yī)院都設(shè)立泉城學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、站，設(shè)有便民服務(wù)箱，為群眾提供老花鏡、打氣筒、雨傘、熱水、手帕紙、消毒等服務(wù)，同時(shí)為來(lái)院患者提供便捷的咨詢(xún)、導(dǎo)醫(yī)、健康教育、信息查詢(xún)等服務(wù)。該區(qū)衛(wèi)計(jì)局還要求各醫(yī)院在院區(qū)顯著位置公示文明服務(wù)規(guī)范，并完善工作流程，提高工作人員素養(yǎng)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。通過(guò)強(qiáng)化管理培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)人員的操作行為更為規(guī)范，服務(wù)態(tài)度更為周到。目前，群眾看病就醫(yī)滿(mǎn)意率的到顯著提升。